Заказала пошив портьеры, но на следующий день продавец сказала что у одной из тк. есть дефект. Я написала заявление на возврат денег полностью за заказ. Но администратор говорит что продовец неопытный и тк. есть на складе надлежащего качества и они готовы выполнить заказ полностью. Но мне уже не надо.

Елена, пишите заявление ссылайтесь на статью 32 закона о защите прав потребителей и статус 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Здравствуйте. Товар ненадлежащего качества можно вернуть Пишите юристам сайта в личные сообщения.

Отказ от заказа из-за дефектной ткани - история возмещения денег и споры с продавцом.

Неудачное исполнение заказа - Возможно ли вернуть аванс при отсутствии нужных портьер?

Я заказала портьеры и уже к ним подобрала тюль. Через неделю позвонили сказали что тюль готов, а портьеров, которые я выбрала нет в таком количестве сколько мне надо (хотя при заказе продавец сказала что есть)

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ в возврате денег за запчасть на Фольксваген Туарег - возможность возврата при исправной старой детали

Заказал автозапчасть (замок двери) на фольксваген туарег (под заказ) и оплатил полностью, а на следующий день написал заявление на возврат денег (замок старый был исправен). Через три дня мне позвонили и сказали что в возврате денег мне отказано, что они привезут мне деталь. Можно ли вернуть деньги?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с заказом через Инстаграм - некачественный костюм и отсутствие возможности на возврат. Что делать?

Здравствуйте! Через Инстаграм по пошиву одежды заказала костюм, они принесли было большое, забрали переделать уже 20-дней нету, им звоню они говорят что готовы надо забрать, но мне качество не понравилась оно таких денег не стоит, они говорят что возврат не делает что делать мне? СПС.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть предоплату, если отказался от заказа?

В субботу заказала пошив штор. Продавец сказала, что оформит заказ в понедельник. В воскресенье я позвонила и отказалась от заказа. Продавец не хочет возвращать предоплату. Что делать?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Продавец отказывается принять возврат на спортивный костюм с недостатками — был заказан в подарок

Заказала по интернету спортивный костюм. Заказывала маме. В подарок. Ей не понравился материал и пошив брюк. Но всё надлежащего качества. Но продавец не хочет принимать возврат. Прав ли он?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с индивидуальным пошивом авточехлов - как вернуть деньги после несоответствия размеров и отказа продавца?

Заказал индивидуальный пошив авточехлов. После получения, примерив, оказалось, что они не подходят по размеру на мой автомобиль. Претензию написал о возврате денег и расторжении договора. Продавец ответил на претензию,

Подробнее

Интересно

3 ответa

Соответствуют ли портьеры требованиям непродовольственных товаров, подлежащих возврату или обмену?

Входят ли портьеры в перечень Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (это пункты 4 и 5 постановления но описаны размыто). Продавец утверждает, что портьеры-в списке подобных товаров, а из постановления это не видно! Спасибо!

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - ждать конечного результата или получить заключение о браке?

Купил телефон, на следующий день он сломался. Отнес в салон, отправили на экспертизу брака. Там признали телефон бракованным. Пришел в салон, продавец сказал, что напишет заявку на возврат И прийти завтра,

Подробнее

Интересно

9 ответов

Проблема с качеством межкомнатных дверей - необходим возврат денег за все товары?

Заказали межкомнатные двери, сделали предоплату) 3 двери пришли надлежащего качества, а четверная с браком. Двери осматривали в магазине. Брак заметили сразу и написали заявление. Правомерны наши действия на возврат денег за ВСЕ двери, продавец утверждает, что мы не имеем на это ни какого права))

Подробнее

Интересно

1 ответ

Продавец отказал в возврате денег за глючащий планшет - право на возмещение ущерба после просрочки проверки качества

Купил планшет. На следующий день он стал глючить. Отнес в магазин с претензией на возврат денег. Сдал на проверку качества, через 30 дней планшет поступил магазин, однако ответа нет. Планшет я не стал забирать, уже прошло 3 месяца, и я написал заявление в суд.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от заказа из-за дефектной ткани - история возмещения денег и споры с продавцом.

Бесплатный вопрос юристам онлайн