Компания СДЭК задержала доставку и ошибочно указала адрес - возможность требования клиентом возмещения морального вреда?

Вопрос №18292704 из г. Смоленск
опубликован 09.03.2021, 14:31

Как оценивается моральный ущерб? Компания СДЭК задержала доставку Менеджер, по ошибке указала адрес не тот адрес доставки. Может ли в данном случае клиент по суду требовать возмещение морального вреда?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

По ст.151 ГК РФ суд. Опишите подробнее по делу.

09.03.2021, 14:31

Груз был доставлен с нарушением сроков из-за ошибки менеджера, указавшего не тот адрес Клиент груз не застраховал.В итоге груз был получен. Клиент требует возмещения морального вреда. Возможно ли это? и в каком размере?

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 30 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Может требовать, но сумма будет небольшой.

09.03.2021, 14:32

Спасибо!

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151563 отзывa

Да, может требовать компенсации морального вреда. Потребитель сам оценивает размер причинённого морального вреда.

09.03.2021, 14:32

Как это сам? Он может иколько угодно запросить? Есть же Закон?

Спросить юриста

Василенков Сергей Васильевич

Юрист из города Смоленск, стаж 16 лет

4.8 5439 отзывов

Теоретически может по Закону о защите прав потребителей, но для начала придется доказать нарушение прав при оказании услуг. Сумма будет незначительная.

09.03.2021, 16:30

Спасибо за помощь!

Спросить юриста