Банк звонит родственникам и друзьям по задолженности, имеют ли на это право?

Question

Багиян Гаянэ Грантовна · Accepted Answer

Здравствуйте Артем. Если ваши родственники являются созаемщиками или поручителями. Данные действия регулируются следующим образом:
Исходя из анализа Определения Верховного Суда РФ от 12.04.2016 г. № 9-КГ 15-21 для квалификации действий банковских учреждений нужно учитывать следующие нюансы:

уведомление о наличии долга и требование его погасить может быть направлено только лицам, выступающим стороной или участником договора, – заемщику, созаемщику и поручителю (направление документации иным лицам, в том числе близким и дальним родственникам, является противозаконным действием);

звонки гражданам по поводу долга их родственникам являются нарушением принципа добросовестности банковской деятельности, даже если эти контакты являются единичными;

звонок родственнику будет являться противоправным действием даже при отсутствии угрозы насилия.

Таким образом, банк вправе звонить только лицам, к которым могут быть предъявлены денежные требования по кредитному договору.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Артем, нужно смотреть кредитный договор или договор займа.

Ивлева Любовь Александровна · Answer

Здравствуйте
Имеют, если вы дали соответствующее разрешение.
Вы можете отозвать разрешение на взаимодействие с третьими лицами.

Курбанова Алёна Петровна · Answer

Здравствуйте Артём!

Если родственники и друзья были указаны вами в анкете при оформлении кредита, то Банк вправе звонить и уточнять где вы, в том случае если с вами связаться Банку не удается.

Если прозвон без вашего предварительного одобрения, к примеру Банк самостоятельно выяснил номера вашего окружения, то это незаконно, напишите жалобу в Прокуратуру.

Банк звонит родственникам и друзьям по задолженности, имеют ли на это право?

Похожие вопросы

Имеет ли право банк звонить родственникам/друзьям и разглашать мою задолженность? И это как либо наказуемо?

Что делать, если постоянно звонят моим родственникам?

Разглашение информации о займе и задолженности между МФО/МКК и родственниками/друзьями - правомерность и процедура

Просрочка по кредиту - могут ли коллекторы звонить посторонним людям?

Нарушение правил - Банковские сотрудники злоупотребляют своим положением

Просрочка по кредиту - есть ли право банку звонить всем родственникам?

Имеют ли право сотрудники банка звонить и угрожать родственникам должников по кредиту?

Просрочка месяц. Задолженность 4600. звонят знакомым и друзьям. Имеет ли банк на это право?

Банк одобрил кредит, но звонит родственникам без моего согласия - что делать?

Банк продолжает звонить моим знакомым, несмотря на выплату кредита через судебных приставов - разрешено ли это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59