Безответственность транспортной компании - груз пропал, логисты не отвечают, клиенты без вещей уже три месяца.
Вопрос №18332714
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.03.2021, 15:54
опубликован 22.03.2021, 15:54
Транспортная компания доставляла груз (одежда, бытовая техника и т.д) три месяца. По их документам потеряли 4 места (было 41). Поэтому они с нами не связывались (видимо решали, что же им делать или ждали что 4 места дойдут).
В компанию не дозвониться, они сами не знают в каком из 4 филиалах храниться наш груз. В итоге мы сами нашли и опознали свой груз. Договорились о платной доставке до дома, составили акт (что если что-то повреждено или потерянно и это будет обнаружено при доставке на месте). В итоге никто не звонит на счёт доставки, ездили несколько раз компанию, в компании разводят руками, типа логисты сами решают когда им доставку осуществлять. Дали адрес электронной почты логистов, логистам написали 75 писем! Тишина! Что делать? Как найти управу на них? Хочется наконец-то получить свои вещи, которые ждали 3 месяца.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в состветствии с ЗОЗПП, затем в суд подавайте.
22.03.2021, 15:57
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Есть письменный договор?
22.03.2021, 15:55
Обратитесь в роспотребнадзор. Также можете обратится в суд.
22.03.2021, 15:55
Здравствуйте! Претензию и в суд. Чего Вы ждете? Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта!
22.03.2021, 15:57
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности
Транспортная компания потеряла груз косметики из Южной Кореи - как вернуть ущерб и возможности для отправителя
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Разоблачение обмана - доставка жидкой резины для покраски авто обошлась дороже, чем обещали
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Можно сформулировать заголовок таким образом:\nВладивосток
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут