Вопрос - Могу ли я обратиться в магазин для ремонта телефона по гарантии, если утеряна кассовый чек?
Вопрос №18344251
из г. Барнаул
опубликован 26.03.2021, 09:58
опубликован 26.03.2021, 09:58
Я купила телефон в августе 2020, сегодня отказал сенсор, чек нигде не могу найти. Могу ли я обратиться в магазин для ремонта по гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. можете обратиться.
26.03.2021, 10:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Да, можете. В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Удачи.
26.03.2021, 12:28
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон имеет проблемы с сенсором второй раз
Проблемы с сенсором телефона - можно ли отказаться от покупки?
Отказ в гарантийном ремонте телефона Fly IQ445 из-за предполагаемого попадания жидкости
Опыт проблем с телефоном - что делать, если отказывают в гарантийном ремонте?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - перегрев остался, что делать?
Как сдать телефон по гарантии без чека и с неуказанной датой в гарантийном талоне?
И что делать если они не принимают претензию?
Можно ли заменить телефон на новый по гарантии, если сенсор отошел через 10 месяцев после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут