Проблема списания денег на подписки МТС - как вернуть потерянную сумму?
Вопрос №18350916
из г. Петрозаводск
опубликован 29.03.2021, 08:22
опубликован 29.03.2021, 08:22
Вчера МТС списали за какие то подписки приличную сумму денег 3 раза по 1999 руб, успела заблокировать сберкарту, и не удалось ещё списать 4 раза по 1999 руб и 3 раза по 400 руб, вот куда обращаться? Сбербанк деньги не возвращает, МТС тоже, сказали написать заявление в полицию, как вернуть мои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, считаю, что в полицию рано обращаться.
Для начала нужно взять в банке выписку и посмотреть, за какую именно подписку было произведено списание. И написать в данную компанию, осуществив ее поиск в Интернете, с требованием о возврате средств.
Закон четко говорит:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
29.03.2021, 08:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Вам следует написать заявление в полицию и они проведут проверку.
29.03.2021, 08:29
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк отказывается вернуть деньги - почему не учитывается начальный депозит?
Предоставляю заявление о списании денежных средств с моей зарплатной карты Сбербанка на сумму 3000 рублей
Как подать иск в суд по делу о мошенничестве с использованием кредитной карты Сбербанка через услугу мобильного банка
Арест счета в Сбербанке из-за несуществующего долга - как вернуть деньги и куда обратиться?
Из сбербанка онлайн ночью списали деньги с зарплатной карты - стоит ли подать заявление в полицию?
Как вернуть оставшиеся не выплаченные деньги после отзыва лицензии СТАРБАНКА и получения страховой суммы от СБЕРБАНКА?
Несанкционированное списание денег с карты Сбербанка без согласия владельца
Пропажа денег с карты в Сбербанке - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут