Проблема с интернет-магазином - шуба Ника от пятигорской меховой фабрики не пришла бесплатно, как обещали
опубликован 30.03.2021, 14:31
Заказала в интернет-магазине пятигорский меховой фабрики «Ника» шубу. По условиям сделки, если внесена вся сумма, изделие отправляется бесплатно. Я оплатил всю стоимость изделия. На почту посылка пришла с наложенным платежом. Работники сначала обещали все исправить, теперь попросту игнорируют. Как быть? Спасибо.
Татьяна, здравствуйте.
Пишите претензию, не удовлетворят - обращайтесь в суд. Можете взыскать кроме стоимости пересылки также компенсацию за моральный вред, неустойку, а также штраф за недобровольное исполнение требований потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Пишите грамотную претензию! Мигом решится. Смотрите статью в профиле по ЗоЗПП. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения за помощью!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Обманута при покупке мехового изделия в Инстограм магазине - как решить проблему?
Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия
Возможно ли обязать интернет-магазин выплатить компенсацию за не надлежащий товар, найдя данные на посылке?
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Как получить возврат денег или шубу из интернет-магазина после месяца ожидания?
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Необходима помощь - оплаченный заказ пришел наложенным платежом на почту, что делать?
Отказ от оплаты и забора посылки наложным платежом - права и обязанности
Проблема с заказом наложенным платежом - ожидалась шуба, получено неизвестное, уже оплачено. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут