Как вернуть деньги после списания с карты без моего разрешения?
Вопрос №18356254
из г. Смоленск
опубликован 30.03.2021, 19:12
опубликован 30.03.2021, 19:12
С моей карты сегодня было списано 499 рублей YM friendsonly Moscow Rus. Я никогда не заходила на этот сайт или приложение (я даже без понятие, что это такое) и никаких подписок для продления не подтверждала. Верните мои деньги, я не знаю что делать и куда писать этим мошенникам.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае применению подлежат положения частей 11 и 15 статьи 9 Федерального закона от 27.06.2011 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
Согласно указанных норм необходимо писать уведомление о совершении операций без согласия клиента - физического лица в Ваш банк, НО НЕ ПОЗДНЕЕ дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции. Способ направления указанного уведомления законом не регламентируется, желательно направлять заказным письмом на юрадрес банка. Вместе с тем, у каждого банка есть фидбек на сайте, можно попробовать и туда написать.
В случае, если подтвердится, что деньги списаны без Вашего на то распоряжения, то Вам их вернет именно Ваш банк.
30.03.2021, 23:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Подавайте претензию в свой банк, в котором у вас счёт с требованием о возврате незаконно списанных средств.
30.03.2021, 19:21
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незапланированные транзакции - списание денег с карты в RETAIL RUS MOSCOW YANDEX MONEY - что делать?
Как убрать регистрацию на сайте friendsonly.me после несанкционированного списания средств и вернуть деньги?
Что делать, если с моей сбербанковской карты были сняты деньги без моего разрешения на покупку?
Кому списали деньги с карты Сбербанк - как вернуть или выйти на след списавшего?
Сняли деньги GAMES_MAILRU. MOSCOW RUS Мало того, что я игры никакие не скачивала, я даже не заходила на этот портал.
Как получить чек для подтверждения оплаты на сайте Воспитателю. Ру после отправки денег с карты
Заголовок - Как защититься от непонятных списаний с банковской карты?
Куда обращаться по возврату денег?
Инвалид второй группы остался без денег - карту списали незаконно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут