Как расторгнуть договор с Ростелекомом, если не реагируют на обращения и интернет отключен с октября?
Вопрос №18380568
из г. Барнаул
опубликован 08.04.2021, 15:10
опубликован 08.04.2021, 15:10
Пвюытаемся расторгнуть договор с Ростелекомом с октября. Неоднократно обращались в чате и по телефону, обещали разобраться, но в итоге счета растут. Фактически с октября интернет отключен. Просила переоформить на другой адрес, реакции нет. Поехать в офис нет возможности, так как работаю, а в выходные они не работают. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, добрый день.
Вам необходимо ознакомиться с заключенным Вами договором. В договоре должны быть прописаны условия расторжения договора и порядок этого расторжения. Действующее законодательство Российской Федерации не предусматривает расторжение договоров по телефону.
Согласно ч. 1. ст. 450 ГК РФ Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
У вас есть два варианта:
1. Приехать и написать заявление о расторжении договора.
2. Обратиться в суд с требованием о расторжении договора.
08.04.2021, 16:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 019
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Непорядочное агентство - Как защитить себя от мошенничества при поиске квартиры
Проблемы с получением справки 2 НДФЛ после увольнения - как выходить из ситуации?
Проблемы с интернетом и отказ компании вернуть деньги - что делать?
Расторжение договора с Ростелекомом без посещения офиса - какие варианты предоставляются
Необходимость расторжения договора с МТС - что делать, если личное посещение офиса невозможно?
Проблемы с прекращением договора на интернет для туристов в связи с отсутствием квартиры
Офис компании Дом.ру требует оплату долга за услуги связи после расторжения договора без предварительного уведомления
Вопрос о правомерности отключения интернета при расторжении договора с Ростелекомом на телефонную связь по услуге DSL.
Проблема с гарантией - Телефон, купленный в офисе Мегафон, пропал во время ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут