Как вызвать мастера без чека на дополнительную гарантию при проблемах со стиральной машинкой?
Вопрос №18385048
из г. Псков
опубликован 10.04.2021, 11:57
опубликован 10.04.2021, 11:57
Я хотела по дополнительной гарантии вызвать мастера (проблемы со стиральной машинкой) чек утерян, на горячей линии сказали нужен чек, но дома только гарантия, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чек не обязателен, это их уловка, сейчас необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК на выполнение обязательств, что за проблемы?
10.04.2021, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Срок основной гарантии прошел? У Вас есть возможность обратиться в магазин с претензией о недостатках в пределах двух лет. Подавайте письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
10.04.2021, 12:33
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но карта гарантии утеряна?
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Купила телефон, он сломался находиться еще на гарантии, гарантиия и чек утеряны, есть только коробка могу ли отдать по гарантиии?
Проблемы с холодильником - гарантийное обслуживание отказывается ремонтировать по гарантии
Проблема с гарантией на автомобиль - кто несет ответственность, если дилер не принял на диагностику в день окончания гарантии?
Как восстановить утерянный талон на гарантию для телефона, если заводская гарантия уже истекла?
Возможность ремонта планшета по гарантии без наличия гарантийного талона и кассового чека
Стеклокерамическая электроплита с треснутым покрытием - проблемы с гарантией и вызовом мастера
Проблемы со стиральной машинкой - заканчивается гарантия, постоянные сбои программы, какие права имеет потребитель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут