Какого качества услуги в сфере сотовой связи предоставляет компания без договоров? Как регулировать отношения и предъявлять претензии?

• г. Москва

У нас с одной компанией назревает конфликт по поводу качества обслуживания! В одной очень известной компании сотовой связи предоставляется услуга, качество которой можно пожелать лучшего. А проблема состоит в том, что отсутствуют какие-либо договора по оказанию это услуги! Есть лишь только сам факт оказания ее и определенная взимаемая плата за нее! Хотелось бы узнать каким образом могут регулироваться наши отношения с этой компанией в этой области, а также могу ли я предъявить претензии ей в отношении качества предоставляемой данной услуги? Если да, то на основании чего! Буду рад любой помощи с Вашей стороны! Заранее Вам благодарен.

Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Виктор! Отношения регулируются публичным договором. С уважением Слалких Лес Степанович

Спросить
Пожаловаться

Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг.

Планируется, что договор между двумя компаниями заключается до появления покупателя услуги (с целью фиксирования стоимости услуги компании №1 для компании №2). В таком случае невозможно применить договор взаимного оказания услуг, в котором речь идет о конкретных, уже необходимых к исполнению услуг?

В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.

Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации, ?

Заранее спасибо.

Считается ли услуга по ремонту радиоаппаратуры оказанной, если заказчик услугу не оплатил? Могут ли сервисному центру предлявляттся претензии по поводу оказания услуги ненадлежащего качества?

Я хочу заключить договор подряда на оказание консультационных услуг с организацией находящейся в Москве. Оказываться эти услуги будут в случае потребности в них со стороны данной организации. Оплата производиться по факту оказания услуг. Если потребности в услугах не будет - следовательно не будет и гонораров. Должна ли будет организация, заключившая со мной этот договор, где-либо его регистрировать, производить какие-либо выплаты в бюджет, если ни одного факта оказания услуг с моей стороны не будет, а также получать разрешение на прием на работу иногороднего сотрудника?

Заключил договор на оказание услуг с 2-мя компаниями:

1-я компания оказывала услуги по доверительному управлению (подобие банковского вклада) и бесплатно - консультационные услуги. Эта компания предоставляла мне указанные услуги, однако в настоящее время прекратила работу в связи с банкротством (не вернула мне первоначальный вклад).

2-я компания предоставляла только консультационные услуги (новости, финансовая аналитика, доступ на сайт) платно (высокая стоимость услуг). При этом 2-я компания не оказывала мне никаких услуг, а (по словам представителей 1-й компании) являлась только платёжным агентом по сбору платежей за оказание услуги доверительного управления для 1-й компании. Однако в условиях договора со 2-й компанией не указано, что она имеет право передавать свои обязанности по оказанию услуг клиентам (в том числе и мне) третьим лицам, а также не указано, что она имеет право быть платёжным агентом 1-й компании. Напротив, в условиях договора с 1-й компанией прямо указано, что эта компания имеет право использовать посредников (третьи лица) для оказания услуг по приёму платежей в пользу этой компании. Однако мне ни от одной из этих компаний не были предоставлены доказательства (наличие соответствующего договора) о том, что 2-я компания является платёжным агентом 1-й компании. При этом я не давал никакого письменного согласия 2-й компании на перечисление денежных средств в пользу 1-й компании. Могу ли я требовать возврат своих денежных средств со 2-й компании по факту неоказания услуг?

Нужно ли регистрироваться в качестве ИП для оказания юридических услуг за плату? Возможно ли оказание платных юридических услуг по договору об оказании платных юр. услуг без регистрации в качестве ИП?

Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг.

Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?

Заранее спасибо.

Проконсультуруйте пожалуйста по такому вопросу.

Наша компания оказывала услугу для другой компании (краткосрочное обучение), к великому сожалению договор, до оказания услуг мы не подписали, теперь компания заказчик требует возврата суммы на свой счет, якобы в связи с ошибочным перечислением (т.к. у нас возникли разногласия по методам оказания услуг), хотя услуга оказана и часть суммы потрачена на оказание данной услуги - изготовление материала для обучения. Документы в печатном виде с нашей подписью и печатью, у них. Ни каких документов подписанных со стороны заказчика у нас нет, есть только эл. переписка. Со стороны заказчика в устной форме было предложение, оказать еще доп услугу, мы согласились, но какую они до сих пор нам не сказали. Подскажите, какие действия можно предпринять, и мож но ли. Заранее благодарны.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Компания А оказала компании Б услугу. Оказание услуги подтверждено актом об оказании услуг (подготовка документов, подтверждающих право собственности на землю). Акт об оказании услуги подписан обеими сторонами. Претензий к друг другу нет. Несмотря на это, компания Б уступает право требования гарантийных обязательств в случае обнаружения недостатков (на основании статьи 724 ГК РФ) компании В. Допустима ли в данной ситуации уступка права требования?

Можно ли расторгнуть договор потребительского кредита с банком? Кредит брался на оказание косметологических услуг. Оформлялся непосредственно в салоне красоты одновременно с договором на оказание косметологических услуг. Очень не устраивает качество оказания услуг, результат процедур, хамское отношение. Услуг оказано на 30 % цены договора. Как правильно расторгнуть договор? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение