Кафе отказало вернуть предоплату за бронь - что делать?
Вопрос №18398411
из г. Киров
опубликован 15.04.2021, 20:31
опубликован 15.04.2021, 20:31
Забронировала кафе, оставила предоплату. За 2 дня до события я бронь сняла. Кафе отказывается отдавать деньги, мотивируя тем, что они отказали другим людям и, соответственно, потеряли возможную прибыль. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете воспользоваться статьей 32 закона «О защите прав потребителей». Она разрешает отказываться от любых договоров на работы или услуги. По сути объяснять причины отказа не нужно, они не имеют значения. Отказаться можно в любое время, но, конечно, до того, как услуги оказаны полностью (в вашем случае — до даты, на которую был забронирован столик). Для возврата денег необходимо написать претензию в кафе. Но при возврате денег кафе имеет право удержать с вас свои фактически понесенные расходы, связанные с исполнением вашего договора. В законе нет четкого перечня документов, которыми исполнитель может доказывать свои расходы.
15.04.2021, 20:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
А имеют ли какую-либо юридическую силу слова заведующей кафе о потере возможной прибыли?
15.04.2021, 20:45
Она может нести любую чушь. Пишите претензию на возврат денег.
15.04.2021, 20:55
Ну, возможно, что они закупили какие-то продукты именно под вашу бронь.
15.04.2021, 20:57
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 484
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Хозяин отказался вернуть предоплату за номер, несмотря на отсутствие упоминания \'брони\' в переписке
Проблемы с отменой брони гостиницы - стоит ли обратиться в суд?
Как вернуть предоплату за отель в Анапе, если хозяева затихарились и не отвечают?
Отказались от брони в пансионате на сентябрь, но деньги не возвращают – есть решение?
Потеря предоплаты за снятую бронь в сауне - Как действовать без договора?
Как вернуть предоплату за отмену брони столика в кафе?
Возможно ли вернуть предоплату за бронь кафе после отказа и каковы законные аспекты этой ситуации?
Возможность полного возврата предоплаты за отмененную бронь номера в гостинице
Возможность возврата денег за бронь межкомнатной двери после отказа от покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут