Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Кафе отказало вернуть предоплату за бронь - что делать?

Вопрос №18398411 из г. Киров
опубликован 15.04.2021, 20:31

Забронировала кафе, оставила предоплату. За 2 дня до события я бронь сняла. Кафе отказывается отдавать деньги, мотивируя тем, что они отказали другим людям и, соответственно, потеряли возможную прибыль. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49043 отзывa

Вы можете воспользоваться статьей 32 закона «О защите прав потребителей». Она разрешает отказываться от любых договоров на работы или услуги. По сути объяснять причины отказа не нужно, они не имеют значения. Отказаться можно в любое время, но, конечно, до того, как услуги оказаны полностью (в вашем случае — до даты, на которую был забронирован столик). Для возврата денег необходимо написать претензию в кафе. Но при возврате денег кафе имеет право удержать с вас свои фактически понесенные расходы, связанные с исполнением вашего договора. В законе нет четкого перечня документов, которыми исполнитель может доказывать свои расходы.

15.04.2021, 20:34

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Мария

Автор вопроса

1 отзыв

А имеют ли какую-либо юридическую силу слова заведующей кафе о потере возможной прибыли?

15.04.2021, 20:45

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62948 отзывов

Она может нести любую чушь. Пишите претензию на возврат денег.

15.04.2021, 20:55

Спросить юриста

Максимова Оксана Александровна

Юрист из города Тольятти, стаж 7 лет

4.2 85 отзывов

Ну, возможно, что они закупили какие-то продукты именно под вашу бронь.

15.04.2021, 20:57

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

1 отзыв

Допустим, кафе предоставит мне накладные на закупленные продукты. Но как как можно доказать, что это именно до меня?

15.04.2021, 22:10

Спросить юриста

Раиса

Пользователь

0 отзывов

Karaokeclub-golos.ru Профессиональная караоке система AST-100 и более 50 000 песен. Отдельные VIP-залы с комфортным интерьером. Разнообразное меню от закусок до десертов, очень классное место!

10.10.2023, 11:21

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кафе отказало вернуть предоплату за бронь - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы