Как вернуть подарок при покупке дивана?.

Вопрос о возврате денег за стол и диван после истечения срока в 14 дней

13.02.15 г. в мебельном салоне по акции был заказан диван со 100% оплатой. Суть акции - при покупке с диваном стола уменьшается цена и на диван, и на стол. Стол доставлен 15.02.15 г. Срок доставки дивана истекает 18.04.15 г. Сегодня, 30.03. поступил звонок, мол, диван этот не поставим, приезжайте за другим. Смысл в том, что без того дивана нам и стол не нужен, да и другие диваны ни к чему. Вопрос - реально ли оформить возврат денег за стол вместе с диваном, ведь срок в 14 дней прошел.

Читать ответы (2)

Заказала 2 дивана, получила стол в подарок - но что делать, когда диваны не пришли?

Заказала 2 дивана. С одним диваном стол в подарок. Стол привезли, а диваны сказали позже довезут. Хотела отказаться от диванов. Отказ принимают, но заставляют платить за стол. Что делать?

Читать ответы (4)

Проблема с диваном BOSS - возврат средств за минусом подарка - что делать?

В марте месяце купили по акции диван BOSS плюс подарок стол трансформер. В в договоре четко прописано стоимость дивана 24999 и стола 0 рублей. Сейчас оказалось что диван имеет производственный брак. Фабрика готова забрать диван, но стоимость будет возвращена за минусом стола. Это как? На этот вопрос управляющая салоном ответила, что сумма будет известна когда заберут диван. Но скорее всего сумма будет 15000 руб. Что делать? Куда обращаться.

Читать ответы (4)

Как работает акция в магазине - при покупке дивана со скидкой, приобретение стола за полную цену?

Приобрел в магазине диван и стол по акции, диван без скидки стоит 28 000. Если с ним одновременно приобрести стол за 10 000, то на диван будет скидка 5000, в чеке стоит стоимость дивана 23 000 стоимость стола 10 000, стол не понравился и я его хочу вернуть, в этом случае должен ли я за диван доплатить 5000?

Читать ответы (1)

Проблема с подарком от магазина Много мебели - что делать?

Купили диван фирмы Босс в магазине Много мебели, стол шел в подарок. Купили 14 июня, диван превезли в срок, а стол нет, сказали будет позже. Звонила продавцу, сказали что фабрика не справляется с производством. Вообщем стола нет, на прямую линию дозвоница невозможно. Куда обратиться?

Читать ответы (1)

Как отказаться от подарка - что делать с ненужным столом при покупке мебели

Купила в марте месяце диван и стол в подарок, но в документах стол стоит 10000, оказалась что диван с браком и его заберут и вернут деньги мне за него, а за стол возвращать не будут сказали, но стол шёл типо в подарок. Как мне сейчас отказаться от стола тоже, он мне не нужен?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за промявшийся диван - права потребителя и условия акции

Такая ситуация: была покупка дивана, в прошло году, на тот момент была акция при покупке дивана и стола трансформера, стенка в подарок, гарантия дивана 1,5 года, закончится только в июне этого года,. Диван промялся, (хотя говорили о независимых пружинах) появились дефекты. Вызывали мастера, приходил, все зафиксировал, отправил на рассмотрение, вчера перезвонили и сказали что могут предложить только ремонт, я отказалась, ссылаясь на то что это бессмысленно, через полгода опять все промнется, и потребовала возврат денег или обмен на другой диван, они отказываются, говоря о том что якобы производитель не выпускает больше таких диванов, по возврату, они мне могут вернуть только половину суммы от дивана, говоря о том что вычитается стенка (она была в подарок!) говорят это условия акции. Подскажите, могу ли я вернуть всю сумму денег за диван или же все таки только половину суммы?

Читать ответы (1)

Покупка дивана в кредит - Поставлен стоковый товар вместо нового и отказ в возврате денег

Купили диван в кредит. Привезли вместо нового дивана стоковый так к тому же в этом диване были документы на этот диван (акт о возврате). Звонила на горячую линию сказали что диван нам привезли новый, а акт случайно попал к нам. Отказываются менять диван и возвращать деньги.

Читать ответы (17)

Претензия на возврат кресла и стола купленных в довесок к угловому дивану, не доставленному

Мне нужно было купить угловой диван. По акции в магазине продавали диван, стол и кресло по акции (супер цена). Меня устроила цена и я взял в довесок стол и кресло. Но только кресло и стол оказались у меня дома, диван мне так и не привези... Эти предметы были куплены в довесок и цветовой гамме к дивану, хочу расторгнуть договор и оформить претензию с выплатой компенсации 0,5% от стоимости. Правильно ли я понимаю, что стоимость нужно расчитывать только дивана, т.к. стол и кресло были доставлены во время... и как правильно оформить в претензии что стол и кресло были куплены в довесок к дивану, а т.к. его не привезли их я возвращаю. Можно все это выразить в одной претензии, или на стол и кресло оформить возврат? Вся мебель указанна в договоре под одним номером и в двух чеках,, но на один договор. Заранее Спасибо Вам.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за бракованный диван при акции на комплект мебели?

Купила мебель в салоне Много мебели, действовала хитрая акция, если к дивану покупаешь пуф, цена дивана уменьшается, а если ещё покупаешь и кресло цена снижена на все 3 наименования! В конечном итоге диван оказывается браком, а деньги предлагают вернуть только за диван, но и остальные предметы уже не в комплекте! Что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59