«TehService24» не выполнили гарантийные обязательства - что предпринять в случае повторной поломки холодильника после ремонта?

Здравствуйте. Нет, в данном случае обращение в полицию не имеет смысла, т. к. это гражданско-правовые отношения. Подайте в фирму письменную претензию и если таким образом урегулировать вопрос не получиться, то необходимо обратиться в суд.

Доброго дня!

Увы полиция тут не поможет, так как изначально скажет, что это сделка, что работа проведена по сути и тд. А причины поломки они не выясняют - идите в суд.

Вам нужно постараться собрать доказательства, что эта фирма оказывала услуги, желательно письменные. Потом сделать проверку качества холодильника и потом претензию с требованием устранить дефект, далее суд.

Вам следует поступать следующим образом:

1) Подать заявление в полицию по факту причинения имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения (ст. 165 УК РФ), сопряженного с нарушением порядка оборота опасных химических веществ.

2) По результатам проверки сообщения о преступлении будет установлена личность исполнителя, подтвержден факт наличия между вами договорных отношений, подтвержден факт оплаты услуг.

3) Производите ремонт холодильника путем привлечения сервисной компании (с договором, чеком, актами и т.п.).

4) Взыскиваете убытки (оплаченные сервисной компании) с исполнителя по первому ремонту, руководствуясь положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для подготовки необходимых заявлений рекомендую Вам обращаться к юристам на сайте в личные сообщения.

Подать в фирму претензию невозможно так, как она не числится в реестре.

Эта компания с неизвестным юридическим адроесом и ФИО ДИРЕКТОРА НЕИЗВЕСТНЫ.