Как вернуть телефон в ломбард, если он был продан с дефектом, возможно из-за предыдущего владельца?

Вопрос №18417408 из г. Шостка
опубликован 23.04.2021, 12:43

Ситуация такая: Купила а ломбарде телефон, через 2 недели сломался динамик. В мастерской сказали, что сломалась микросхема из-за подключения колонки, но я не пользуюсь колонкой в "силу" своего возраста. По-всей вероятности это прежний хозяин телефона. Можно ли его вернуть обратно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панкова Светлана Александровна

Юрист Кириши, стаж 5 лет

4.8 20 отзывов

Здравствуйте, вы имеете право вернуть телефон обратно и вернуть деньги.

Согласно п.29 Постановления Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами»:

В случае обнаружения в технически сложном товаре (мобильный телефон относится к технически сложным товарам) недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара.

Если у вас откажутся принимать телефон, то направьте письменную претензию заказным письмом с уведомление о вручении, в которой сошлетесь на вышеуказанную статью в обоснование своих требований.

23.04.2021, 13:04

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть телефон в ломбард, если он был продан с дефектом, возможно из-за предыдущего владельца?

Похожие вопросы