Добрый день. Вам нужно связаться с Альфа Банком и сообщить, что вы произвели не верную операцию по оплате кредитного продукта. Также необходимо отменить транзакцию, через банк которым вы воспользовались для оплаты кредита Альфа Банка. Если это перевод через Альфа Банк, то на прямую через них. Еще необходимо связаться с администратором сайта, куда вами отправлены деньги с заявлением о возврате.

Если деньги по каким то причинам не возвращаются с сайта, который вы указали, то дополнительно можете написать заявлению в полицию о мошенничестве со стороны сайта, который получил ваши денежные средства.

25.04.2021, 10:41

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13606 отзывов

Я 22 числа хотела заплатить кредит в Альфа-Банк ну деньги туда не дошли.

А деньги ушли на этот сайт C2C RB-SITE E2R MIR MOSCOW RUS что мне делать?

Да это новый вид мошенничества. Посмотрите смс от банка. Банк должен Вас предупредить где выполняется операция. Что в смс было написано до списания?

25.04.2021, 10:37

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.6 3610 отзывов

Здравствуйте

Это какая то платежная система.

Можно направить заявление и требовать вернуть деньги.

25.04.2021, 11:12

Спасибо за вашу работу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ольга Владимировна Шамкова

Автор вопроса

1 отзыв

Я звонила туда кто у меня списал деньги там говорят что не правильно набран номер телефона.

25.04.2021, 11:09

Спросить юриста

Басов Виталий Викторович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 18 лет

4.7 325 отзывов

Вариантов не много в данной ситуации: вам необходимо в интернете найти этот сайт и их контакты, отзывы об их деятельности. Если через интернет ничего самостоятельно не можете найти обращайтесь в банк через который производили транзакцию для отмены операции.

25.04.2021, 11:51

Спросить юриста

Ольга Владимировна Шамкова

Автор вопроса

1 отзыв

Находила и телефон ну не правильно набран номер телефона говарят.

25.04.2021, 12:32

Спросить юриста

Басов Виталий Викторович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 18 лет

4.7 325 отзывов

Обращайтесь напрямую в банк, через который производили оплату.

25.04.2021, 12:35

Спросить юриста

Козырев Павел Александрович

Юрист из города Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Возьмите выписку движения средств по счету в банке и объясните ситуацию, вероятно, нужно будет написать заявление, завизируйте его и с ним в полицию, так как 99 процентов это мошенники, ст. 159 УК РФ.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.

С уважением!

25.04.2021, 12:38

Спросить юриста