Отказ в продаже алкоголя после предъявления паспорта - возможен ли состав жалобы на магазин?
Вопрос №18435436
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.04.2021, 12:56
опубликован 30.04.2021, 12:56
Вопрос: в магазине по продаже алкогольной продукции отказались продавать алкоголь после того, как покупатель (совершеннолетний) предъявил паспорт.
Причина отказа: телефон для оплаты на терминале в кассе приложил второй покупатель (тоже совершеннолетний, но не предъявлявший паспорт).
Сотрудники магазина начали оформлять возврат. Мы как покупатели предложили, чтобы оплату формально (прикладывая телефон к терминалу) совершил покупатель, который предъявлял паспорт. Но администратор отказал в обслуживании.
Формально магазин отказал в приобретении и обслуживании совершеннолетнему покупателю. Кассир не предложил посмотреть документы второго покупателю, а просто отказал в продаже.
Могу ли я написать жалобу на такие действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, но они правы, к сожалению для вас. Они вправе требовать оплаты от совершеннолетнего, который и должен предъявить документы, что он имеет право такой покупки.
30.04.2021, 13:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Отказ магазина неправомерен. Жалоба в Роспотребнадзор.
Почему я не могу оплатить услугу за другого? Сплошь и рядом это делается в том же продуктовом магазине. Предъявляет покупки на кассе жена, платит муж своей карте.
30.04.2021, 14:46
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить время оплаты и сумму при отказе карты при расчете в терминале?
Отказ кассира в обслуживании покупателя без маски - правильное решение или нарушение правил?
Действия покупателя - правомерны ли они согласно Законодательству РФ и обязан ли кассир пробить товар?
Работник магазина без проверки документов продал алкоголь - модель обслуживания под вопросом, работодатель подвергается штрафу
Право кассира на отказ от возмещения в случае фальшивой купюры - анализ по закону и возможные последствия для магазина
Правомерные действия магазина при отказе покупателя от оплаты за экспертизу и требовании возврата порванных перчаток
Как составить пояснение Роспотребнадзору по жалобе покупателя о невозможности взвешивания 200 гр развесного печенья в магазине
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Но магазин отказался оплатить полученные товары, ссылаясь на отсутствие спроса на него.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут