Конфликт с банком - Правильная последовательность действий при проблеме с полным досрочным погашением кредита
Вопрос №18442296
из г. Новосибирск
опубликован 04.05.2021, 17:42
опубликован 04.05.2021, 17:42
Мною 02.02.2021 года был составлен договор о полном досрочном погашении кредита в банке восточный экспресс. Я внесла всю сумму, с учётом процентов за обслуживание в феврале. Мне была дана распечатка, что моя задолженность составляет 0 руб. Картой после внесения средств я не пользовалась. Со следующего месяца банк стал присылать смс о снятии процентов за пользование кредитом с моего счёта за ведение счёта и т. д. На сегодняшний день сумма 6300. Я отправила обращение в банк. Банк ответил, что сумма не была уплачена полностью и на неё начислили проценты. Поясните пожалуйста, какая последовательность будет юридически правильной для разрешения конфликта с банком?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обратиться с претензией в банк параллельно с жалобой в Центробанк, далее возможно обращение в суд в порядке ст.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
04.05.2021, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в банк.
04.05.2021, 17:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Вам необходимо направить письменную претензию в Банк.
04.05.2021, 18:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гражданин взял два кредита в банке, но столкнулся с проблемой погашения и несправедливыми процентами - что делать?
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?
Если я напишу на всю внесенную мною 02.12.15 сумму, банк скажет, что на сегодняшний день остатка такого нет.
После через судебных приставов вся указанная сумма была банку погашена в мае 2012.
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Возврат суммы за ведение ссудного счета при досрочном погашении кредита - почему только часть была возвращена?
Как требовать перерасчет процентов по кредиту-ипотеке после досрочного погашения в Дельта Кредит банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут