Конфликт с банком - Правильная последовательность действий при проблеме с полным досрочным погашением кредита
Вопрос №18442296
из г. Новосибирск
опубликован 04.05.2021, 17:42
опубликован 04.05.2021, 17:42
Мною 02.02.2021 года был составлен договор о полном досрочном погашении кредита в банке восточный экспресс. Я внесла всю сумму, с учётом процентов за обслуживание в феврале. Мне была дана распечатка, что моя задолженность составляет 0 руб. Картой после внесения средств я не пользовалась. Со следующего месяца банк стал присылать смс о снятии процентов за пользование кредитом с моего счёта за ведение счёта и т. д. На сегодняшний день сумма 6300. Я отправила обращение в банк. Банк ответил, что сумма не была уплачена полностью и на неё начислили проценты. Поясните пожалуйста, какая последовательность будет юридически правильной для разрешения конфликта с банком?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обратиться с претензией в банк параллельно с жалобой в Центробанк, далее возможно обращение в суд в порядке ст.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
04.05.2021, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в банк.
04.05.2021, 17:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Вам необходимо направить письменную претензию в Банк.
04.05.2021, 18:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гражданин взял два кредита в банке, но столкнулся с проблемой погашения и несправедливыми процентами - что делать?
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?
Если я напишу на всю внесенную мною 02.12.15 сумму, банк скажет, что на сегодняшний день остатка такого нет.
После через судебных приставов вся указанная сумма была банку погашена в мае 2012.
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Возврат суммы за ведение ссудного счета при досрочном погашении кредита - почему только часть была возвращена?
Как требовать перерасчет процентов по кредиту-ипотеке после досрочного погашения в Дельта Кредит банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут