Сбербанк отказал в выдаче денег со сберегательной книжки из-за просроченного паспорта - что делать?

Вопрос №1845008 из г. Нижний Новгород
опубликован 28.07.2012, 09:54

Пытался снять деньги с сберегательной книжки. Два дня назад выдавали без вопросов. Сегодня сослались на то что паспорт просрочен и деньги они выдать не могут, так как такую операцию не пропускает программа (сослались на то что программа обновилась в начале месяца). Я знаю что любой паспорт (даже просроченный) является подтверждением личности и гражданства. Что же делать и как мне быть? Прошу помощи. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.9 793 отзывa

При проведении операций с наличными денежными средствами, сотрудник банка обязан идентифицировать клиента, Вы обязан предоставить ему документ, удостоверяющий личность (паспорт). Согласно положению о паспорте при истечении срока действия паспорта он подлежит замене в течение 30 дней после наступления обстоятельств послуживших основанием для замены паспорта. Если Вы обратились в банк в эти 30 дней, то сотрудник банка не имеет права отказать Вам в совершении операции только на основании того что истек срок действия паспорта.

28.07.2012, 10:10

Спасибо за ответ,но по сути не помогли абсолютно.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сбербанк отказал в выдаче денег со сберегательной книжки из-за просроченного паспорта - что делать?

Похожие вопросы