Сбербанк отказал в выдаче денег со сберегательной книжки из-за просроченного паспорта - что делать?

Вопрос №1845008 из г. Нижний Новгород
опубликован 28.07.2012, 09:54
Пытался снять деньги с сберегательной книжки. Два дня назад выдавали без вопросов. Сегодня сослались на то что паспорт просрочен и деньги они выдать не могут, так как такую операцию не пропускает программа (сослались на то что программа обновилась в начале месяца). Я знаю что любой паспорт (даже просроченный) является подтверждением личности и гражданства. Что же делать и как мне быть? Прошу помощи. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

При проведении операций с наличными денежными средствами, сотрудник банка обязан идентифицировать клиента, Вы обязан предоставить ему документ, удостоверяющий личность (паспорт). Согласно положению о паспорте при истечении срока действия паспорта он подлежит замене в течение 30 дней после наступления обстоятельств послуживших основанием для замены паспорта. Если Вы обратились в банк в эти 30 дней, то сотрудник банка не имеет права отказать Вам в совершении операции только на основании того что истек срок действия паспорта.

28.07.2012, 10:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ,но по сути не помогли абсолютно.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских