Жалоба в Роспотребнадзор на отказ заменить бракованную маску в аптеке - системная проблема или мелочь?
Вопрос №18452004
из г. Барнаул
опубликован 10.05.2021, 08:42
опубликован 10.05.2021, 08:42
Произошел со мной по сути мелочный случай. Купил маску в аптеке, но хлястик у маски оказался оторванным. Однако, обменять маску мне отказали, хотя я даже из аптеки выйти не успел.
Для меня не проблема отдать еще раз 25 рублей за другую маску. Но тут вопрос не в деньгах, а в системе. За Родину так сказать обидно. Да и Алтайский край бедный. Я знаю много людей, которые экономят 4 рубля на покупке пакета в Мария-Ра.
Я написал жалобу в жалобной книге, что мне отказались заменить маску. Но хотелось бы как-то все-таки наказать аптеку.
Мне нужна следующая помощь: грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор (или куда там надо?).
Цель моя, конечно же, не мои 25 рублей вернуть. Цель такая, чтобы аптеке этой немного кровь попили проверяющие (а лучше много).
И еще момент. Имеет ли какую-то силу запись в жалобной книге? Или эту страницу они просто выдернуть и все?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Страницу не могут вырвать. Книга должна быть пронумерована и надлежащим образом скреплена. При подготовке жалобы руководствуйтесь ст 7 фз рф о порядке рассмотрения обращений граждан. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
10.05.2021, 08:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Страницу не выдернут, поскольку журнал длжен быть прошит и пронумерован.
10.05.2021, 08:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте обращайтесь к юристам сайта лично. Непорядок, согласен.
10.05.2021, 08:46
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 220
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Как вернуть неподходящие соски для бутылочек в аптеку?
Заголовок - Проблема с воняющей грелкой - как разрешить ситуацию и предотвратить повторение
Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?
Отказ работников аптеки в обмене или возврате лекарства, а также в предоставлении книги жалоб
Отказали в возврате денег за неподходящий бандаж - как поступить в данной ситуации?
Открытие филиала или подразделения
Аптека отказала в обмене - что делать, если не подходит купленный лоток для кошки?
Купил ингалятор в аптеке, он сломался, но аптека отказывается вернуть деньги или заменить. Как быть в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут