Жалоба в Роспотребнадзор на отказ заменить бракованную маску в аптеке - системная проблема или мелочь?
Вопрос №18452004
из г. Барнаул
опубликован 10.05.2021, 08:42
опубликован 10.05.2021, 08:42
Произошел со мной по сути мелочный случай. Купил маску в аптеке, но хлястик у маски оказался оторванным. Однако, обменять маску мне отказали, хотя я даже из аптеки выйти не успел.
Для меня не проблема отдать еще раз 25 рублей за другую маску. Но тут вопрос не в деньгах, а в системе. За Родину так сказать обидно. Да и Алтайский край бедный. Я знаю много людей, которые экономят 4 рубля на покупке пакета в Мария-Ра.
Я написал жалобу в жалобной книге, что мне отказались заменить маску. Но хотелось бы как-то все-таки наказать аптеку.
Мне нужна следующая помощь: грамотно составить жалобу в Роспотребнадзор (или куда там надо?).
Цель моя, конечно же, не мои 25 рублей вернуть. Цель такая, чтобы аптеке этой немного кровь попили проверяющие (а лучше много).
И еще момент. Имеет ли какую-то силу запись в жалобной книге? Или эту страницу они просто выдернуть и все?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Страницу не могут вырвать. Книга должна быть пронумерована и надлежащим образом скреплена. При подготовке жалобы руководствуйтесь ст 7 фз рф о порядке рассмотрения обращений граждан. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
10.05.2021, 08:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Страницу не выдернут, поскольку журнал длжен быть прошит и пронумерован.
10.05.2021, 08:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте обращайтесь к юристам сайта лично. Непорядок, согласен.
10.05.2021, 08:46
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Как вернуть неподходящие соски для бутылочек в аптеку?
Заголовок - Проблема с воняющей грелкой - как разрешить ситуацию и предотвратить повторение
Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?
Отказ работников аптеки в обмене или возврате лекарства, а также в предоставлении книги жалоб
Отказали в возврате денег за неподходящий бандаж - как поступить в данной ситуации?
Открытие филиала или подразделения
Аптека отказала в обмене - что делать, если не подходит купленный лоток для кошки?
Купил ингалятор в аптеке, он сломался, но аптека отказывается вернуть деньги или заменить. Как быть в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут