Кофемашина сломалась через 3 месяца и не отремонтирована за 45 дней - как вернуть деньги и получить компенсацию за задержку?

Вопрос №18454938 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 11.05.2021, 18:03
Приобрела технически сложный товар. Кофемашина. По истечении 3 месяцев сломалась. Обратилась в магазин продавца чтобы отремонтировали её по гарантии. Товар приняли, сказали 45 дней на ремонт. В этот же день письменно обратилась с заявлением чтобы предоставили на время ремонта подменный товар, на что устно получила отказ. Прошло 45 дней, кофемашину не отремонтировали. Хочу получить новый товар и параллельно возместить неустойку за просрочку ремонта. Можно ли так, или что-то одно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте обращайтесь с письменной претензии к продавцу товара согласно закону о защите прав потребителей. Для получения помощи по взысканию всевозможных компенсаций рекомендую обратиться к юристам сайта на платной основе.

11.05.2021, 18:34
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Новый товар, только в том случае, если нельзя починить приобретенный, а неустойку за просрочку можно и сейчас.

11.05.2021, 18:05

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских