Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.

В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ). Здесь есть ряд нюансов, которые лучше разбирать в частном порядке в рамках консультации.

С уважением,

16.05.2021, 23:34

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39417 отзывов

Смотря КТО снимает и почему. Задайте вопрос более корректно.

16.05.2021, 23:35

Спросить юриста

Масалыкин Михаил Сергеевич

Юрист из города Одинцово, стаж 3 годa

5.0 51 отзыв

Добрый день, Сергей Александрович)

Для начала нужно обратиться в банк и выяснить причину, возможно д/с снимают в рамках возбужденного исполнительного производства, возможно данными вашей карты завладели мошенники.

Так же рекомендую до обращения в банк вывести средства со счета и заблокировать карту.

Если возникнут вопросы, обращайтесь.

16.05.2021, 23:38

Спросить юриста

Давыдова Кристина Арамовна

Юрист из города Краснодар, стаж 7 лет

4.6 25 отзывов

Обратитесь в банк, чтобы узнать причину списания денежных средств. Причины могут быть разные: задолженность по алиментам, неоплаченные кредиты (возбуждено исполнительное производство и приставы списывают) и т.д.

17.05.2021, 00:06

Спросить юриста

Похожие темы:
Снимают деньги с карты
Снимают деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Снимают деньги с карты, как вернуть.

Похожие вопросы