Но как здесь доказывать свои права, если они даже чеки не дают?
Вопрос №1846751
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.07.2012, 08:46
опубликован 30.07.2012, 08:46
Столкнулась с такой проблемой. Покупаю воду в кисоке Ключ Здоровья - удобно, так как рядом с домом и подешевле, чем в магазине. Но есть такая проблема: уже не один раз воду в бутыль не доливали. Причем каждый раз по-разному наливают, зависит, видимо, от продавца - кто-то под горлышко, а кто-то на поллитра аж не доливает. Один раз я даже потребовала деньги за литр воды, который мне не долили. Но каждый раз так я же не могу требовать деньги таким образом. Сегодня снова попалась тетя, которая не долила в одну бутыль, причем бутыли совершенно одинаковые, но недолив был очень очевиден. Она ссылается на счетчик (и все они), мол, счетчик показывает так и что она переливать не будет, чтобы не платить из своего кармана. При этом она сказала, что до этого наливала мужчине, у которого прелилось через край. Я говорю - у вас счетчик значит неисправный. Она - это у вас бутыли разные. Короче, я хочу написать претензию на эту организацию, в частности на этот ларек. Но как здесь доказывать свои права, если они даже чеки не дают? На какие статьи ссылаться и куда обращаться?
Заранее благодарна,
Лариса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Зафиксируйте недолив (свидетели, фотофиксация и т.д.) и тогда подавайте жалобу.
31.07.2012, 23:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Здравствуйте.
Зафиксируйте недолив (свидетели, фотофиксация и т.д.) и тогда подавайте жалобу
01.08.2012, 00:08
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в установке счетчика водоканалом - как решить проблему со своим подключением к центральному водопроводу?
Отказ магазина в обмене чайника с конструктивными недостатками - право потребителя на рекламацию
Проблемы с ОДН по горячей и холодной воде в Хрущевках - загадочное потребление и неопределенное использование воды
Проблема неуплаты за воду в частном секторе - куда обратиться и что делать?
Проблемы с горячим водоснабжением - как отказаться от услуг и уговорить поставщика?
Проживание в частном секторе - кто должен оплатить утечку воды и вызов аварийной службы
Проблемы с горячей водой - отказ магазина в ремонте сломанного счётчика, предлагая специальную установочную организацию
Проблемы с холодной и горячей водой - как решить ситуацию и продолжать оплачивать счета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут