Как вернуть купленный в рассрочку телефон со всеми приложениями и аксессуарами?
опубликован 21.05.2021, 09:53
Как вернуть исправный телефон и аксессуары к нему, приобретённые в рассрочку. Все аксессуары к телефону идут в подарок на официальном сайте телефона, а в связном продали отдельно от телефона.
Здравствуйте.
Телефон это сложно технический товар, обмену и возврату при отсутствии недостатков не подлежит.
Вы можете заявить требования продавцу о навязанных дополнительных услугах и товарах на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Исправный телефон не вернуть, а навязанные товары и услуги можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Это не рассрочка магазина, а банковский кредит. Магазины неправомерно называют кредит рассрочкой. Вы договор посмотрите, который Вы получили и по которому платите деньги за "рассрочку". Банк деньги за товар заплатил, а теперь ему их надо вернуть, независимо от всех прочих обстоятельств. По стандартам телефон наверняка подходит, иначе по нему звонить нельзя было бы.
Подскажите пожалуйста, может можно какую нибудь лазейку найти. Телефон новый, может можно сослаться что он по стандартам не подходит. А ещё вопрос если телефон и аксессуары приобретены в рассрочку через банк, то это возможно или банк не может расторгнуть договор?
Подскажите пожалуйста, может можно какую нибудь лазейку найти. Телефон новый, может можно сослаться что он по стандартам не подходит. А ещё вопрос если телефон и аксессуары приобретены в рассрочку через банк, то это возможно или банк не может расторгнуть договор?
Подскажите пожалуйста, может можно какую нибудь лазейку найти. Телефон новый, может можно сослаться что он по стандартам не подходит. А ещё вопрос если телефон и аксессуары приобретены в рассрочку через банк, то это возможно или банк не может расторгнуть договор?
По каким стандартам?
Можно только по недостоверной или неполной информации, если такое имеет место.
Если через банк, то это не рассрочка, а кредит. И вопросы необходимо решать не с банком, а с продавцом.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Возврат и расторжение договора кредитования при покупке телефона и чехла в Связном (г. Екатеринбург)
Страховая от Россгосстрах выплатила всего половину стоимости поврежденного Айфона XR в магазине «Связной»
Рассрочка на телефон от Связного оказалась проблемой из-за ошибок в данных - что делать?
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Как отказаться от ненужной страховки и аксессуаров при покупке в рассрочку в Связном?
Возможна ли замена поломанного телефона на два других телефона и нужно ли вернуть планшет?
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут