Как вернуть деньги за курсы по копирайтингу, если уже пройдено несколько уроков?

Вопрос №18477755 из г. Калининград
опубликован 21.05.2021, 17:06

Приобрела курсы по копирайтингу с оплатой в рассрочку, первый взнос - октябрь прошлого года, последний (четвертый) был в марте этого года. По условиям договора-оферты, возврат возможен лишь после тестирования первого урока в течение 7 дней после просмотра. Полный доступ к урокам был открыт после полной оплаты, но я просмотрела только первый урок еще раньше, остальные не открывала. Просьбу об отказе от обучения и возврате средств отправила на днях, и получила жесткий отказ. Каковы шансы на возврат моих денег на законном основании?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пилипенко Светлана Михайловна

Юрист Омск, стаж 12 лет

4.8 342 отзывa

Оксана! Если Вы не имеете регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, Вы являетесь потребителем, что предоставляет Вам некоторые льготные условия в судебном процессе. Иск в пределах до ста тысяч рублей потребитель направляет в судебный участок мирового судьи по месту своего жительства. Такой иск рассматривается судом без оплаты государственной пошлины. Вам достаточно будет доказать факт заказа услуги, оплаты, отказа от дальнейшего получения услуги. Шансы на положительный результат есть. Насчёт исполнения судебного решения - это пока нет возможности предугадать.

21.05.2021, 17:16

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

В таком случае только в судебном порядке. Нужно обратиться в суд с иском.

21.05.2021, 17:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Юрий Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.6 926 отзывов

Оксана, нужно смотреть договор, но если вы приобрели услуги и не воспользовались ими, то деньги должны вернуть. Если же набор курсов идёт как товар, который поступает в ваше распоряжение, то тут сложнее.

В любом случае нужно смотреть договор и их ответ на вашу претензию.

21.05.2021, 17:09

Спасибо за помощь!

Спросить юриста