Как правильно решить проблему с ошибочной доставкой товара - кошачий наполнитель вместо робота-мойщика?
Вопрос №18493477
из г. Москва
опубликован 29.05.2021, 16:20
опубликован 29.05.2021, 16:20
Что делать и куда обращаться выписала с сайта товар пришла посылка а в посылке кошачий наполнитель вместо
РОБОТа МОЙЩИК ОКОН
СТЕН, ПОЛОВ И КАФЕЛЯ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно посмотрите какой заказ вы оплатили через интернет
Если так, как вы указали направьте для начала Требование о возврате денег или замены товара.
Получите ответ и уже из ходя из ответа решайте.
Если вами была допущена ошибка убытки вам никто не возместит
Если продавцом была допущена ошибка, требуйте возмещения письменно направив требование со ссылкой на ст.32 Закона о праве потребителя
Если ни так и ни эдак, то обратитесь уже к юристу для детального рассмотрения ситуации.
29.05.2021, 16:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Добрый день!
Пишите заявление в полицию, вы стали жертвой мошенников.
29.05.2021, 16:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю.
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Неожиданные расходы за международную посылку - как не сорваться с оплатой?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Невероятные издержки - история получения посылки из Ирландии
Пришла посылка наложенным платежом. В ней вместо заказанного товара, другой. Посылку оплатила. Что делать?
Ошибочная посылка от Почты России - как решить проблему и защитить свои интересы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут