Как вернуть деньги за товар с 100% предоплатой, отправленный наложенным платежом без описи?

• г. Астрахань

В интернет магазине был куплен товар со 100%оплатой. Продавец в итоге отправляет посылку наложным платежём без описи, а это +3000₽. Говорят, что ошиблись. Что делать, понимаем, что это машенники, поэтому товар не выкупаем. Как вернуть деньги за 100%оплату или хотчбы посмотреть что в посвлке не выкупая её

Читать ответы (4)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (4):

Ситуация в виде стандартной мошеннической схемы. Непроверенный магазин и набожный платеж который вы оплачиваете предварительно перед осмотром посылки и вернуть его обратно уже не можете, вы сможете отправить посылку обратно продавцу и всё. Вам нужно обращаться за защитой прав потребителей и паралельно направлять претензию на юр адресс магазина. Иначе варианта просто нет.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Согласно ст. 26.1. Закона "о защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Направьте продавцу уведомление об отказе об товара, в котором потребуете вернуть Вам уплаченные за товар денежные средства.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, содержимое посылки не посмотрите не выкупив ее. Если уверены что мошенники, деньги тоже вряд ли вернете.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Вам необходимо написать продавцу уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи по причине нарушения продавцом порядка доставки товара (условия доставки должны быть указаны на сайте). Товар будет храниться на почте определенное время, а потом возвращен продавцу. Срок возврата денежных средств 10 дней с момента когда товар будет возвращен.

Либо второй вариант: Вы получаете товар, оплачиваете 3000 рублей, в случае если с товаром что-то не так или его вообще нет, прямо на почте составляете акт (в произвольной форме), описываете в нем все недостатки, фотографируете, подписываете его. Затем упаковываете товар, пишите претензию, прикладываете акт, фотографии и отправляете все это продавцу. В претензии просите вернуть стоимость товара и все понесенные расходы. Срок возврата денег - 10 дней с момента получения товара.

И в том и в другом случае, если деньги не будут возвращены, обращаетесь в суд по Вашему месту жительства.

Спросить
Пожаловаться
Наталья
13.05.2016, 13:08

Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?

Приобрела в интернет магазине товар... посылку оплачивала наложенным платежем... в посылке не было акта приема передачи и условий возврата товара. Возможно ли вернуть оплаченный деньги... приобретала леджинсы. Позвонив в магазин мне ответили, что этот товар возврату не подлежит.
Подробнее
1 ответ
Галина Домашева
15.11.2016, 12:00

Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?

Потеряна посылка ea436262503ru. Стоимость посылки составила 25550 руб, но объявленную ценность выставили 100 руб. В посылке товар, приобретенный в интернет магазине. Что мне делать для розыска посылки и возможно ли вернуть денежные средства в полном объеме?
Подробнее
2 ответa
Лера
12.04.2021, 09:16

Какие права у почтовых служб и покупателя на вскрытие посылки без описи и наложенного платежа?

Скажите пожалуйста. Заказала посылку в интернет магазине. Я пришла на почту и спросила у почтальона можно ли вскрыть и посмотреть, она ответила что нельзя, т.к. нет описи на посылке. Посылка с наложенным платежом и без описи.
Подробнее
4 ответa
Ирина николаевна
21.06.2014, 09:40

Отказ интернет-магазина вернуть деньги за товар без описи в посылке стоимостью 44450 т.р.

Вернули товар в интернет магазин. Они его получили в декабре. Сейчас отказываются возвращать деньги или товар, потому-что не было описи в посылке. Стоимость товара 44450 т.р.
Подробнее
3 ответa
Марина
04.12.2019, 19:26

В посылке, полученной наложенным платежом, оказался неправильный товар - что делать и как вернуть деньги?

Получили посылку по почте наложенным платежом заказывали а интернет магазине. В посылке оказался совсем не тот товар который заказывали, продавец на связь не выходит. Можно ли как то вернуть деньги?
Подробнее
1 ответ
Надюшка
28.12.2016, 13:26

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
Подробнее
1 ответ
Роман
04.08.2015, 10:56

Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?

Очень нужна помощь. На почту пришла посылка наложенным платежом. Посмотреть что внутри дали только после оплаты посылки. Внутри оказался не тот товар которых хотел купить. Как мне вернуть деньги? Товар был куплен у частного лица. Посылку открывал при работнике почты и с почты пока решил не забирать.
Подробнее
1 ответ
Макс
08.03.2009, 22:30

Я хотел бы узнать какое накозание предписано законом о мошенничестве в интернете?

Я хотел бы узнать какое накозание предписано законом о мошенничестве в интернете? У меня вот такая ситуация, мне должны были прислать мобильный телефон по почте наложным платежом, но заместо телефона в посылке лежала кружка.
Подробнее
1 ответ
Владимир
12.07.2020, 07:36

Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё

Заказал по телеф. Товар. Пришла посылка от Московского АСЦ нестандартная с ОЦ и НП,без описи содержимого в посылке, могу ли я посмотреть на почте посылку и если содержимое посылки не соответствует заказу отказаться от неё?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение