Как заполнить претензию в банк?

• г. Москва

Добрый день!

Моя жена взяла в банке кредит, я поручитель. До того времени у нее была девичья фамилия.

Кредит мы оплачиваем вовремя и всегда большую сумму чем положено. Случилось так, что нам нужны были деньги и мы в филиале Сбербанка сняли ее со Сбер книжки. Нам сначало не давали т.к. в паспорте уже была другая фамилия. Мы показали свидетельство о браке. Сотрудник банка изменил фамилию в компютере. Спросили у сотрудника банка нам не нужно идти в филиал, где брали кредит? Сказали, что все в порядке будет.И мы платили так же без просрочки.

После 1 месяца нам приходит телеграмма из Москвы у Вас задолженность по кредиту.

На следующий день я пошел в филиал Сбербанка, показал эту телеграмму и про фамилию расказал. Сказала что все нормально. Недавно опять позвонили со Сбербанка и сказали чтоб мы погасили задолженность по кредиту. Мы оплатили.

Сейчас хотим написать притензию в банк. потомучто: 1. нарушилась кредитная история

2. Сотрудникам банка. 3. Вернуть пени которую мы оплатили.

Читать ответы (0)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Андрей Сергеевич
10.07.2013, 12:07

Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?

У меня к вам вопрос, я оформил кредит в банке Русский Стандарт, была за должность за один месяц но была погашен со всей суммой кредита, сотрудник банка сообщил что я ни чего не должен банку, на следующий день пришел в банк,
Подробнее
1 ответ
Алёна
26.03.2014, 16:31

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов.
Подробнее
1 ответ
Ирина Александровна
15.10.2014, 05:22

Альфа банк - денежные потери и невыполнение обязательств по кредиту после смены фамилии

В Альфа банке был взят кредит на девичью фамилию, за который платила исправно через банкоматы сбербанка, деньги доходили вовремя претензий не было. Изменила фамилию по браку и с новым паспортом взяла в Альфе еще один потребительский кредит.
Подробнее
1 ответ
Елена
24.06.2022, 20:10

Проблемы с фамилией в свидетельстве о разводе - что делать?

Вышла замуж, в браке взяла фамилию мужа, но паспорт не поменяла. Развелась по этому же паспорту, после развода взяла девичью фамилию. В свидетельстве о расторжении брака написано, разные фамилии, тоесть как в паспорте (девичья).
Подробнее
1 ответ
Марина
20.03.2014, 05:21

Ошибка в банке - закрыли кредит, но требуют погашение и пеню

Ситуация такая: досрочно погасила кредит, ходила в банк, закрыли кредит, сотрудник банка сказала, что все в порядке, кредит закрыт и имеются лишние деньги (переплатили), деньги сняла со счета и счет закрыли (штамп стоит в книжке).
Подробнее
2 ответa
ГАЛИНА ЛЕОНИДОВНА
06.12.2014, 13:02

Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?

Платила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка.
Подробнее
2 ответa
Александра
10.04.2014, 13:57

Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?

Я в МТС банке 18.06.2012 году взяла в кредит телефон,17.01.2013 я позвонила сотрудникам банка уточнить сумму чтобы закрыть кредит полностью. 18.02.2013 года я эту сумму оплатила где то через пол года мне позвонили сказали что у меня есть задолжность по кредиту,
Подробнее
1 ответ
Кураев Валерий Николаевич
02.07.2013, 21:34

Проблемы с погашением кредита в банке ВТБ-24 - неадекватные требования и сбои в информировании

У меня такая проблема. В декабре 2009 года я взял в филиале банка ВТБ - 24 г.Набережные Челны потребительский кредит. В конце декабря я частично погасил кредит о чем написал заявление. В феврале 2010 г.
Подробнее
1 ответ
Галина
20.10.2020, 12:06

Как банк заблокировал счёт и оставил меня без средств - история реструктуризации кредита в газпромбанке.

Прошу о помощи! Взял кредит в газпромбанке. Платил каждый месяц как положено. Произошла консервация предприятия, штат стали сокращать. Я попал по сокращение. Пошёл в фелиал банка предоставил копию трудовой и написал заявление о реструктуризации кредита.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение