Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 13.06.2021, 12:59

Как вернуть деньги после несанкционированного списания за подписку на сайте Hermes?

Вопрос №18522397 из г. Нижний Новгород
опубликован 13.06.2021, 12:59
Я не подписывалась на этот сайт и не пользовалась им ни разу (и не собираюсь). Подписку не оформляла. Считаю, что подписываться на сайт заставляют обманным путем - предлагают участвовать в праздновании 184-летия Hermes и получить бесплатный подарок - сумку Hermes. Сумку я, конечно, не получила, а сегодня у меня со счета списали 2100 рублей. Как я могу их вернуть?
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сначала напишите, данные своей карты вводили на сайте?

13.06.2021, 15:57
Оценка автора вопроса:
Карту я заблокировала
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте!

Это полнейший развод. Мошенники.sovetok.ru

Вы нажимали на сундучок на картинке? Сообщили номер карты, телефона? А потом вам приходил код по СМС? Код на телефон пришел из банка, но вы уже ввели его на сайте мошенников

Если так то срочно карту блокируйте, меняйте пароль в ЛК, карту перевыпускайте.При чем-немедленно! Если на карте есть деньги, то мошенники и их снимут.

13.06.2021, 13:04
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Мошенники деньги требуют.

Здесь вам реально ситуацию объясняют, вы НЕ слышите, или НЕ хотите слышать. При чем-совершенно БЕСПЛАТНО

Не вы первая попадаетесь на сундучки.

Пишите заявление в полицию, если сайт в РФ зарегистрирован, то есть возможность вернуть деньги

И срочно пишите, так как такие сайты существуют не более недели, потом исчезают!

13.06.2021, 13:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Ирина вы либо в личные сообщения мне напишите, либо перейдите в мессенджер, по номеру телефона.

13.06.2021, 16:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Вы не ответили на вопрос - как я могу вернуть деньги?

13.06.2021, 13:11

Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и "заключили" договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.

В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ). Здесь есть ряд нюансов, которые лучше разбирать в частном порядке в рамках консультации.

Так же подайте заявление в полицию.

13.06.2021, 13:14

Не вы первая попадаетесь на сундучки.

Пишите заявление в полицию, если сайт в РФ зарегистрирован, то есть возможность вернуть деньги.

И срочно пишите, пока мошенники сайт не ликвидировали.

Как правило-это сайты-однодневки, существуют не более недели.

13.06.2021, 13:39

Никак.

Мошенники просто так ничего не отдают.

13.06.2021, 15:57

ВЫ опять не ответили на вопрос, вдобавок еще откровенно хамите. Вы точно юристы? Или такие же мошенники - обычно именно они ведут себя по-хамски?

13.06.2021, 13:15

Вы не оплачивали наших услуг. Поэтому не можете предъявлять никаких требований или претензий.

13.06.2021, 13:23

Здесь вам реально ситуацию объясняют, вы НЕ слышите, или НЕ хотите слышать. При чем-совершенно БЕСПЛАТНО

Не вы первая попадаетесь на сундучки.

Пишите заявление в полицию, если сайт в РФ зарегистрирован, то есть возможность вернуть деньги

И срочно пишите, так как такие сайты существуют не более недели, потом исчезают!

13.06.2021, 13:41

ВЫ опять не ответили на вопрос, вдобавок еще откровенно хамите. Вы точно юристы? Или такие же мошенники - обычно именно они ведут себя по-хамски?

13.06.2021, 13:16

Вы не оплачивали наших услуг. Поэтому не можете предъявлять никаких требований или претензий.

13.06.2021, 13:23

Вам ответили по существу и по делу, никакого хамства не было вообще, а ВЫ вот ведете себя не корректно.

13.06.2021, 16:31

Мне ответили по-существу после того, как нахамили - я об этом уже писала. Не корректно я веду себя только с Вашей точки зрения - я никого не оскорбила и никому не нахамила,, всех, кто дал конкретный ответ на мой вопрос, я поблагодарила. Я имею полное право высказать свое возмущение по поводу сарказма Ваших юристов, и я его высказала корректно - задала вам простой вопрос. Если вопрос Вам не понравился, то это не говорит о моем некорректном поведении - Вы оказываете услугу и не должны относиться к клиентам высокомерно, тем более хамить.

14.06.2021, 11:13

Ирина, ну не обращайте внимания. Удачи вам и хорошего дня

Вы ошибаетесь-

Вы оказываете услугу
,мы помощь оказываем.

14.06.2021, 11:15
Похожие темы:
Обманным путем

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 104 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 772 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 937 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 190 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 82 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских