Всем добрый день! Попал в ДТП я пострадавший, офиса моей страховки у нас в городе нет. Позвонил им сказали что нужны оригиналы документов. Я объяснил что не имею возможности предоставить т.к. ближайший офис 350 км от меня и дороги нет, предложил отправить по электронной почте сканы сказали что по закону не положено говорят идти к натариуса и завирять чтобы чтой отправить. На натариуса уйдёт порядка 7000 рублей, а возмещать мне их никто не будет. Что делать?
Здравствуйте, Ярослав! Не обязаны Вы нотариально удостоверять. Вы вправе подать заявление на страховое возмещение согласно ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", направив почтой России. В случае отказа можете предъявить претензию, а после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Страховщик обязан обеспечить осмотр и оценку повреждений, выполнение ремонта, а если это невозможно, то произвести страховую выплату.
Спросить
Направьте оригиналы, себе копии оставьте или получите дубликаты документов (это бесплатно) их направьте, они тоже действительны
Непонятно откуда взялась сумма в 7000 рублей и что вы планировали отправлять за такие деньги?
Я недавно направляла документы с СК по пострадавшей, тяжелая степень, копия выписного эпикриза и т.д. и обошлось в 1300 рублей.
Если вы самостоятельно делаете копию, то заверение стоит 10 рублей, а если с работой нотариуса-100 рублей лист. Заказное письмо стоит с описью не более 250 рублей.
Спросить
Здравствуйте!
В ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2021) сказано:
Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в перечне представителей страховщика, являющемся приложением к страховому полису.
Обмен необходимыми документами о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховом возмещении по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик обязан обеспечить рассмотрение обращения заявителя, отправленного в виде электронного документа, и направление ему ответа в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.
Поэтому у Вас есть право пока предоставить документы в электронной форме и страховщик обязан рассмотреть Ваше заявление и документы.
Спросить
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 09.03.2021) ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Следовательно, никакого нотариального заверения документов не требуется, т.к. данный порядок не регламентирован ни вашим страховым договором ни законом о страховании, вам следует направить копии документов С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЕМ (ЦЕННЫМ ПИСЬМОМ) И НАПРАВИТЬ НА ЮРИДИЧЕСКИЙЦ АДРЕС ВАШЕГО СТРАХОВЩИКА, С ТРЕБОВАНИЕМ ПРОИЗВЕСТИ ВЫПЛАТУ, В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОДАТЬ ИСК В СУД!
Спросить
Страховые компании умышленно создают трудности гражданам-потребителям их услуг, но таковы реалии!
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2021)
ч. 1. Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда
Обмен необходимыми документами о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховом возмещении по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик обязан обеспечить рассмотрение обращения заявителя, отправленного в виде электронного документа, и направление ему ответа в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.
Норма изложена весьма туманно, но я трактую так-если страховщик требует оригиналы или надлежаще заверенные копии - то Вы их обязаны предоставить!
Отправляйте ценным письмом с описью оригиналы, себе ксерокопии сделайте., если на нотариуса тратиться нет желания.
Спросить
