Купила телевизор 8 дней назад, не работает wifi модуль на нём, могу ли я телевизор вернуть в 14 - дневный срок?

Вопрос №18533710 из г. Самара
опубликован 19.06.2021, 08:55

Купила телевизор 8 дней назад, не работает wifi модуль на нём, могу ли я телевизор вернуть в 14 - дневный срок?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направляйте продавцу претензию о замене товара, согласно ст.18 ГК РФ, продавец имеет право провести проверку качества и если неисправность подтвердится должен произвести замену, либо возврат денег.

19.06.2021, 09:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Для возврата его стоимости или обмена обязательно предъявление письменной претензии на основе норм ГК.

19.06.2021, 08:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Здравствуйте!

14 дней-это для товара надлежащего качества. У вас бракованный товар.

Телевизор-сложнотехнческий товар и у вас есть 15 дней для предъявления любых требований-возврат денег или обмен.

19.06.2021, 09:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Можете вернуть и потребовать его заменить, либо вернуть деньги. Для этого нужно подать письменную претензию, отдать телевизор на проверку качества, для подтверждения брака, а в последствии получить деньги. Если не получится, то в суд.

19.06.2021, 21:10

Самара - онлайн услуги юристов