Как защитить свои права, если продавец отказывается обменять маленькую и бракованную обувь без примерки?
Вопрос №18535605
из г. Ставрополь
опубликован 20.06.2021, 14:13
опубликован 20.06.2021, 14:13
Купили ребенку обувь без примерки, оказалась мала и брак стоптан задник. Две недели прошли для обмена, так как мы проживаем в другом городе. Отказались менять и как не подошел размер и по браку. Подсткажите пожалуйста какой закон они нарушают и что делать в таких ситуациях.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сначала необходимо прдтвердить, что брак производственный. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.
20.06.2021, 14:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
20.06.2021, 14:15
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть обувь, купленную в другом городе, после истечения срока обмена и возврата?
Имеют ли право отказать в обмене товара или возврату денег в том месте, где товар приобретался.
Проблемы с гарантией - мамин термопот сломался через три дня, но магазин отказывается заменить
Проблемы с обувью - Магазин Zara отказывается обменять ношеную пару, несмотря на наличие чеков и следы на подошве
Проблема с размером - что делать с не подходящей обувью от интернет-магазина «Ламода»?
Вопрос гарантии на декоративные элементы обуви - есть ли право на возврат?
Возможно ли требовать возмещения дорожных расходов при обмене товара в другом городе?
Отказ магазина в замене куртки без бирки, проблемы с размером
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут