Проблемы после замены лобового стекла - как вернуть деньги или заменить стекло?

Вопрос №18536202 из г. Краснодар
опубликован 20.06.2021, 21:20

Поставил сегодня лобовое стекло. Но вот он оказалось плохого качества. Ехать и смотреть на дорогу очень тяжело, так как приломляется изображение. Сразу оговорюсь! Со зрением у меня все отлично Могу ли я поменять, лобовое стекло у компании где его ставили, так как она не качественное. ?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49076 отзывов

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат ветрового стекла обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

20.06.2021, 21:24

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151228 отзывов

Конечно у Вас есть право потребовать обменять товар на качественный, либо вернуть деньги на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

20.06.2021, 21:21

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2659 отзывов

Перед тем, как ехать к продавцу, зарание подготовьте 2 экземпляра до судебной претензии и в случае отказа удовлетворить ваши требования определённые ст. 18 ЗПП, вы съэкономите кучу времени вручив её лично.

20.06.2021, 21:49

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста