Продавец требует паспортные данные при возврате некачественного товара - как защитить свои права как потребителю?

Продавец требует паспортные данные для возврата некачественной выпечки - как защитить свои права как покупателя?

Продавцу был возвращен товар без надлежащей маркировки не было информации о дате производства, сроке годности, условиях хранения и т.д. с требованием возврата денежных средств за некачественный товар (выпечка)

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказ продавца вернуть неисправный товар - мои права и возможности

Мной, 1 декабря 2014 года, был сдан продавцу блок питания на гарантийный ремонт и получен акт о его приёме. По истечении срока гарантийного ремонта (45 дней) продавец предложил вернуть мне денежные средства.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Выдача денег при возврате товара - нужно ли оставлять продавцу паспортные данные?

При возврате товара было составлено заявление продавцу без указания паспортных

Подробнее

Интересно

5 ответов

Как составить правильные правила возврата товара для ИП без фактического магазина/склада?

В правилах дистанционной торговли о письменной информации о вохврате товара сказано следующее: Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; б)

Подробнее

Интересно

3 ответa

Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно

Приобрел в магазине видеокамеру. При покупке мне не были продемонстрированны возможности данного изделия. Камера работает, но качество меня не устроило. При попытке возврата данного товара был получен отказ продавца, ссылаясь на то, что данный товар относится к категории технически сложных товаров.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Соответствует ли маркировка на бытовой химии производства Китай требованиям ГОСТ 32478-2013?

На бытовой химии производства Китай на маркировки есть информация годен до (год, месяц, дата). Даты изготовления нет. Продавец предоставил мне ссылку на ГОСТ 32478-2013 Товары бытовой химиии, где прописано что маркировка должна содержать "Срок годности (месяцев, лет)

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможность отказаться от замены и требование возврата средств при гарантийном случае на матрас

В апреле 2012 года я приобрела матрас. При эксплуатации, в течение года выявился визуально производственный брак. Мы обратились к продавцу, и нам предложили заменить на аналогичный товар, но было принято решение приобрести данный товар-матрас, в другом магазине.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с контрактным двигателем - возврат денежных средств возможен?

Мною был заключён договор на поставку контрактного двигателя для автомобиля через интернет. Продавец поставил двигатель, не соответствующий спецификации в договоре (вместо бензинового дизельный, т.е. использование его на моем автомобиле невозможно).

Подробнее

Интересно

1 ответ

Продавец некачественного товара стал жертвой шантажа - правоохранительные органы вовлечены в разбирательство

Ситуация такая. Один человек продал другому некачественный товар. Пострадавший насобирал информацию в сети о продавце: ФИО, ИИН, № удост., адрес.. (дабы облегчить работу следствию, предъявив в заявлении полные данные продавца).

Подробнее

Интересно

1 ответ

Требование повторного возврата денежных средств и выплаты неустойки по несостоявшейся операции возврата товара

Был приобретён товар оплата производилась банковской картой. В день покупки товар был возвращён и написано заявление на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. Через 8 дней произведена магазином операция о возврате денежных средств на карту, но деньги на карту не возвращены.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец требует паспортные данные при возврате некачественного товара - как защитить свои права как потребителю?

Бесплатный вопрос юристам онлайн