Ритуальные услуги требуют дополнительную оплату за исправление своих ошибок при изготовлении памятника с фотографией

Вопрос №18564247 из г. Красноярск
опубликован 05.07.2021, 16:35

У меня такая ситуация, я незнаю как поступать. В ритуальных услугах мы заказали памятник к ней фотографию и там ещё много чего, большой заказ. Ждём когда все сделают и тут бах отправляют нам сообщения с фотографией на памятник уже готовый на керамограните. Когда мы увидели фото мы обомлели потому что зафотошопили человека на ней до такой степени что не узнать, и сделали фотографию не так как мы заказывали. Мы кончено же приехали сказали что они не то сделали что нам надо было, что не нужно обрезать тело человека и так фотошопить и что мы попросили и предоставили фотографии которую надо было делать. На что нам сказали что исправят и сделают так как мы требуем. Спустя день звонят и говорят что переделать фото будет стоит 3500, законно ли они за свои ошибки с нас еще требуют деньги. Они не представляли нам образцы они сами напечатали как посчитали нужным. Когда я им сказала что это их ошибка и что они переделывают так как мы договорились, они сказали решайте сами либо мы желаем за 3500 либо не делаем. Как быть в этой ситуации? Какие рычаги и как с ними бороться ( ( ( (подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151244 отзывa

Жалуйтесь в роспотребнадзор. Крайний случай - претензия. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ритуальные услуги требуют дополнительную оплату за исправление своих ошибок при изготовлении памятника с фотографией

Похожие вопросы