Сгорел дом, но ответ от страховки через приложение Сберосмотр не приходит уже 15 дней - что делать?

Вопрос №18565613 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.07.2021, 10:49

Страховали дом в сбербанке. Произошёл пожар, дом сгорел. Через приложение сберосмотр отправляла документы по страховому случаю. Но ответ до сих пор не пришёл. Что делать? В течение какого времени должен придти ответ? Прошло уже больше 15 дней.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24971 отзыв

Здравствуйте.

Отправляйте почтой с уведомлением и описью вложения, чтобы были доказательства отправки. И по срокам смотрите условия договора.

06.07.2021, 11:43

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Срок ответа зависит от условий договора страхования. Надо смотреть их. В том числе правила страхования. Они у всех страховых разные.

06.07.2021, 10:51

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43351 отзыв

Галя, у ООО Сбербанк Страхование есть 10 дней, чтобы дать ответ. Можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

06.07.2021, 10:52

Спросить юриста

Головень Татьяна Ивановна

Юрист из города Харьков

4.6 518 отзывов

Здравствуйте. Все сроки по страховому случаю должны быть оговорены в договоре.

06.07.2021, 10:54

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2897 отзывов

Советую продублировать отправку документов по почте России, т.к. в случае возникновения судебного спора, для суда потребуется подтверждение отправки заявления с пакетом документов, а именно квитанция почты.

06.07.2021, 11:01

Спросить юриста