Яндекс систематически отклоняет мои рекламные компании по какой-то своей "15 статье", могу я принудить их к сделке?
опубликован 07.07.2021, 00:21
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Вы бы хоть написали что за 15 статья.
Мы же не видим Ваш договор с Яндексом.
Что именно Вы нарушили?
Что говорится в данной статье 15, какие именно нарушения они Вам вменяют?
Здравствуйте! Любой сайт имеет права блокировать материалы, если противоречит настоящему закону, также имеется закон "О рекламе".
Я, фактически, потребитель, разве мне могут отказать, если я не причиняю неудобств прочим клиентам?
Потребителем вы не являетесь. Потребитель - это гражданин, заказывающий услугу для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью (преамбула к закону РФ о защите прав потребителей). Реклама заказывается только для коммерческих целей. Услуги о рекламе не является публичным договором. Условия и правила рекламировпния установлены
Федеральным законом "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ.
Здравствуйте, Евгений! Смотря какие правила сервиса, и не нарушают ли Ваши действия эти правила. А в общем случае согласно статье 426 ГК РФ лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
Так что если нет даже формальных нарушений правил сервиса с Вашей стороны, то отказ будет неправомерен, а Вы вправе обратиться в суд с требованием понуждения к заключению договора.
Вы не потребитель, а пользователь. Что касается пунта 15 часто блокируют когда:
какие-то сайты на доменах партнерских программ — в этом случае можно просто припарковать сайт на свое доменное имя;
«серые» продукты, которые официально не запрещены, но двояки: попробуйте использовать клоакинг или транзитную страницу;
ошибки, которые не запрещены правилами, например, шокирующую рекламу — проверьте, нормально ли она выглядит со стороны.
Есть еще две распространенные причины блокировок. Первая — ошибки в работе автоматического алгоритма. В этом случае рекламную кампанию отклоняют очень быстро, буквально в течение нескольких минут. Или после жалобы от любого пользователя, когда кампания уже запущена.
Вторая причина — связанные аккаунты. Известно немало случаев, когда маркетологи или арбитражники используют несколько аккаунтов в работе. И если на одном кампания заблокирована по 15 пункту правил, велика вероятность, что и на других аккаунтах объявления заблокируют. Это происходит, если автоматические алгоритмы «Яндекс. Директа» отслеживают связь аккаунтов: например, если вы пользуетесь всеми ими с одного компьютера и браузера. Поставьте браузерный отпечаток.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос какие налоги мне придется платить за столбы и за рекламное агенство?
Вопрос об использовании рекламных объявлений с других сайтов на собственном отраслевом сайте - разрешено ли
Антимонопольный комитет намерен оштрафовать сайт, хотя его невиновность в отображении рекламных позиций под вопросом
Могу ли я поставить свой рекламный щит под другим рекламным щитом с разрешения хозяина щита без утверждения других инстанций?
Проблемы с выводом средств на рекламных площадках - возможности и правовые аспекты
Как узнать, нужна ли модерация в Яндекс Директ для производителей рецептурных медицинских препаратов, на примере Карипазима?
Интегрированное агентство связей, дизайна, медиа и маркетинга
Налоги и начисления - что нужно знать при использовании Яндекс. Директа на своем сайте?
Рекламный стенд и размещение рекламных банеров в подъездах многоквартирного дома - законность и возможности жалобы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут