Купила в оптике линзы, надели, плохо в них вижу. Думала адаптация, на следующий день, так же плохо вижу, не правильно подобрали. Могу ли я попросить правильно подобрать и заменить их не за свой счет?

Предъявите претензию письменно.

По какой статье о "ЗПП" писать претензию.

Проблемы с линзами - можно ли заменить без дополнительной оплаты?

Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?

В оптике подобрала оправу проверила зрение, после изготовления очков было видно плохо, не четко. Обратилась в оптику ещё раз, уже другой оптиметрист проверил зрение и сказал что другой рецепт. Оптика за свой счёт заменила линзы и выдала очки, сказав что нужно 2 недели для привыкания.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Неудачная покупка - заказанные очки не подходят, оптика отказывается возвратить деньги

Заказала очки со своей оправой в оптике; оплатила сразу; при получении обнаружила что в них не вижу-не правильно подобрали линзы видимо; переделать или вернуть деньги отказались; что делать?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с подбором линз в магазине оптики - возможность возврата средств в случае неправильной подборки?

Вопрос в следующем: в магазине оптики мне неправильно подобрали линзы, то есть сначала офтальмолог провёл обследование, на основании которого подобрал мне линзы для глаз. Достаточно недешевые, но носить я их не могу, зрение ужасно искажает и я чувствую их.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?

Пришёл в оптику заказать линзы опыта нет месяца 3 как одел первые очки. Врачь проверила зрение и-написала рецепт я ее предупредил опыта ношения нет. она сказала ничего страшного я заказал у них по рецепту линзы,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Покупка контактных линз и капель для глаз - Обнаружение проблем и возможность возврата денег

Вчера пришла в оптику за контактными линзами, линз той моделич которую я ношу, не оказалось. Мне предложили линзы другой марки, спросили, какие диоптрии я ношу. Купила пару, когда надела - обнаружила, что очень плохо вижу в них, несмотря на то, что диоптрии такие же, как у меня и были.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Требование замены бракованных линз в оптических очках - права и дополнительная оплата

Я заказала очки в оптике, оплатила их. На следующий день заказ забрала мама и, придя домой, померила их. Оказалось что линзы очков бракованы, имеются многочисленные царапины и наблюдается деформация линз.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.

Моя ситуация: купила оправу в 1 оптике, а линзы вставила в другой оптике. Очки лопнули на мне на 6 день (та часть оправы в которую вставили линзу). Я обнаружила в месте разрыва оправы механическое повреждение оправы, предположительно когда вставляли линзу ее повредили.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Купила линзы, стала одевать одна нормально, а другая не встает. Могу ли я попросить заменить мне одну линзу или вернуть деньги?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?

Заказала очки в оптике. Подобрали линзы+2.5 и+ 2.25. При получении заказа почувствовала дискомфорт. Попросила проверить диоптрии, продавец оптики заверила что все нормально поставили правильно. Проверив в другой оптике обнаружилось расхождение между очками и рецептом.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики

Четыре месяца назад, покупатель заказал винтовую оправу (т.е. оправа, которая держатся за счет очковых линз) в салоне оптики. Заказ был сделан по стандарту, клиент был предупрежден, что такой вид оправы очень хрупкий,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с линзами - можно ли заменить без дополнительной оплаты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн