Как обменять манжет к тонометру в аптеке или вернуть деньги при неподходящем размере?

Вопрос №18589066 из г. Ульяновск
опубликован 18.07.2021, 11:55

Question

Купил в аптеке манжет к электронному тонометру, но он оказался мал, могу ли я его обменять на другой манжет или получить свои деньги обратно. Кассовый чек имеется.

Присяч Юрий Викторович · Accepted Answer

Здравствуйте!
Согласно положениям постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
"Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", запрещен обмен и возврат медицинских изделий медицинского назначения. К таковым изделиям относится манжет к электронному тонометру. 
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Если качество товара соответствует требованиям и недостатков не обнаружено то в возврате денег или товара могут отказать.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

У Вас есть право поменять манжет по размеру, либо вернуть деньги, если нужного размера нет.

Зинченко Роман Егорович · Answer

Вы вправе и обменять на другой, и получить деньги обратно.
В Ульяновске есть Общество по защите прав потребителей: https://ozpp73.ru/
Думаю, там вам смогут дать квалифицированную помощь, если возникнут проблемы с аптекой.

Как обменять манжет к тонометру в аптеке или вернуть деньги при неподходящем размере?

Похожие вопросы

Окажусь ли я права в случае отказа возврата неисправной манжеты и замены тонометра в аптеке?

Купила манжету для тонометра в аптеке. Он не подошёл. Могу ли я его вернуть обратно в аптеку?

Купил тонометр в аптеке. Могу ли я его обменять или вернуть, если мне мала манжета

Купил тонометр 3 дня тому не подходит манжета по размеру, в аптеке не желают отдать деньги или обменять на другой.

Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия

Купила манжет к тонометру в аптеке а она мне не подходит велика можно ли мне обменять.

Возврат или обмен электронного тонометра на запястье после неправильного использования

Купили мужской грудной корсет в аптеке, оказался мал. Можно ли обменять на другой, если упаковку выбросили? Чек имеется.

Могу я сдать тонометр в аптеку?

Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59