Обувь с ортопедической стелькой от производителя из Германии с браком - возможность возврата в течение гарантийного срока
Вопрос №18590587
из г. Астрахань
опубликован 19.07.2021, 09:49
опубликован 19.07.2021, 09:49
Была приобретена обувь с ортопедической стелькой производство Германии в течении гарантийного срока выявился брак в в самой обуви (надрыв верха кожи сбоку). Можно ли вернуть ее назад. Обувь приобреталась в рассрочку еще не все погашено. Обувь одевала всего 3 раза. Спасибо за ранее.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Конечно же можно пишите претензию, руководствуясь статьями 18, 19 Закона "О защите прав потребителей".
19.07.2021, 09:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией в рамках ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Случае неисполнения требования защищайте свои права в суде.
19.07.2021, 09:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Да, товар ненадлежащего качества - претензия на расторжение и возврат денег... ЗоЗПП...
19.07.2021, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Да выставляйте претензию и в суд По защите прав потребителя. Как был установлен брак, есть какое либо заключение, если да то обязательно приложите к иску.
19.07.2021, 10:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Здравствуйте!
Здесь явный брак.
Подавайте заявление продавцу о возврате денежных средств в связи с некачественным товаром.
Продавец обязан провести проверку качества, а при необходимости экспертизу.
В случае установления брака - денежные средства обязаны возвратить, а также возместить все ваши убытки.
19.07.2021, 10:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Здравствуйте.
Если Вы обнаружили брак, то не имеет значения, одевали ее или нет. Обращайтесь к продавцу с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и предъявляете свои требования.
19.07.2021, 12:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - отошла подошва купленной обуви и отсутствует ответ от продавца
Обувь с различиями в эксплуатации - стоит писать заявление на обмен?
Как написать претензию на возврат обуви после истечения гарантийного периода из-за отклонений от заявленных характеристик
Работодатель ортопедической обувной компании вынуждает сотрудников работать в условиях риска - законно ли это?
Неудовлетворительный внешний вид и несоответствие качеству обуви - возможен ли обмен?
Возможно ли вернуть обувь с трещинами после 2-х дней использования в рассрочку?
Обувь с неправильным описанием - могу ли требовать обмена или возврата?
Возможно ли вернуть поношенную обувь, одевала 1 раз, но заметила дефект в обуви на третий день после покупки, чек сохранен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут