Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Обувь с ортопедической стелькой от производителя из Германии с браком - возможность возврата в течение гарантийного срока

Вопрос №18590587 из г. Астрахань
опубликован 19.07.2021, 09:49

Была приобретена обувь с ортопедической стелькой производство Германии в течении гарантийного срока выявился брак в в самой обуви (надрыв верха кожи сбоку). Можно ли вернуть ее назад. Обувь приобреталась в рассрочку еще не все погашено. Обувь одевала всего 3 раза. Спасибо за ранее.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13921 отзыв

Здравствуйте!

Конечно же можно пишите претензию, руководствуясь статьями 18, 19 Закона "О защите прав потребителей".

19.07.2021, 09:52

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151471 отзыв

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией в рамках ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Случае неисполнения требования защищайте свои права в суде.

19.07.2021, 09:52

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27995 отзывов

Да, товар ненадлежащего качества - претензия на расторжение и возврат денег... ЗоЗПП...

19.07.2021, 09:54

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да выставляйте претензию и в суд По защите прав потребителя. Как был установлен брак, есть какое либо заключение, если да то обязательно приложите к иску.

19.07.2021, 10:10

Спасибо, я у Вас в долгу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Здравствуйте!

Здесь явный брак.

Подавайте заявление продавцу о возврате денежных средств в связи с некачественным товаром.

Продавец обязан провести проверку качества, а при необходимости экспертизу.

В случае установления брака - денежные средства обязаны возвратить, а также возместить все ваши убытки.

19.07.2021, 10:14

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24886 отзывов

Здравствуйте.

Если Вы обнаружили брак, то не имеет значения, одевали ее или нет. Обращайтесь к продавцу с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и предъявляете свои требования.

19.07.2021, 12:08

Благодарю Вас!

Спросить юриста