Непонятный опцион при заключении автокредита - как разобраться и куда обратиться?

• г. Оренбург

Как говорятпопали на договор опцион при заключение автокредита, ни в одном документе о нем нет ни слова, кроме слов что такая то сумма на потребительские цели и банку не предоставлены документы на какие именно цели, самого договора нам не дали, как могли его подписать не помним, экземпляра банка в автосалоне нет, говорят отдали в банк, он в свою очередь ссылается на автосалон, при этом все говорят Страхование финансовых рисков в ооо автоэкспресс. Автоэкспресс информацию не даёт говорит это не Страхование, это опцион и отказаться от него нельзя. К кому дальше обращаться?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Вам следует внимательно изучить все документы, которые вам представили в автосалоне, выяснить кому были перечислены денежные средства, после чего обращаться с претензией в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей в адрес автосалона и других связанных организаций.

Не поможет-подавайте иск в суд.

Спросить
Пожаловаться

Ни к кому. Если вы купили опцион, то продать его назад вы не можете, отказаться от него и правда нельзя.

Спросить
Пожаловаться
Алексей
29.02.2020, 02:15
Оформил договор купли продажи автомобиля в автосалоне по автокредиту. После поступления денег от банка на счет автосалона. Автосалон расторг договор. Могу ли я получить копию этого договора и соглашение о расторжении договора в автосалоне.
Подробнее
3 ответa
Алевтина
26.03.2020, 22:03
Оформили автокредит в Новосибирска в салоне СупримАвто, договор не дали прочитать банк Експобанк, даже не знаем какую сумму взяли и под какой процент, но муж подписал договор.. машина стоит ещё в автосалоне, не забрали.
Подробнее
2 ответa
Ольга
08.07.2020, 13:48
27 июня 2020 г был заключен автокредит с заявлением на заключение опционного договора "Автоуверенность". Это как страхование к кредитному договору. По опционному договору в случае просрочек платежей нами по кредиту,
Подробнее
1 ответ
Лилия Рослякова
02.12.2014, 21:25
В автосалоне при оформлении автокредита, сотрудник без моего ведома офоримл мне договор страхования жизни и вместе со всеми документами дал мне его подписать не поставив в известность. Я его обнаружила во время подписания договора на автокредит в банке.
Подробнее
2 ответa
Елена
19.08.2020, 13:42
15.08.2020 оформили автокредит с ООО "Экспобанк", при получении договора дополнительно нам навязали опционный договор "Автоуверенность" ООО "Автоэкспресс" и карта "Техническая помощь на дороге!" ООО "Все эвакуаторы".
Подробнее
2 ответa
Полина
27.06.2015, 14:28
Скажите, пожалуйста, если автомобиль приобретается в кредит-в договоре банка обязательно страхование по каско-но,навязывают в автосалоне страхование жизни (иначе, банк не предоставит кредит. При этом-банк, автосалон, страховая-говорят о добровольном согласии и...
Подробнее
2 ответa
Лориэтта
12.12.2014, 00:12
Результаты поиска: Результаты поиска: При получении автокредита нам навязали услугу страхования жизни, сказав, что это условие банка. После подписания договора на следующий день я позвонила в банк Сетелем.
Подробнее
3 ответa
Прохор
16.03.2014, 18:17
Моя мама брала кредит в Сбербанке, ей заодно оформили заявление на страхование жизни и здоровья. Самого договора на страхование впринципе не было подписано. А в подписанном заявлении указана только сумма комиссии банка за подключение к услуге (Хотя клиентам говорят что это оплата суммы за страховку)
Подробнее
1 ответ
Надежда
19.11.2014, 01:31
25.10 был оформлен автокредит в автосалоне, договор купли-продажи и навязанный договор страхования жизни,26.10 договор купли-продажи был расторгнут, в банк было написано заявление на приостановку выплаты по кредитному договору в сумму которого входила и страховка, но 27.
Подробнее
1 ответ
Алексеевич
28.08.2014, 04:46
Такая проблема! Взял в банке кредитку! Пользовался, как пришло время возвращать деньги, позвонил узнать сколько должен. Мне говорят назовите секретное слово, я называю, говорят что неправильно, и чтобы я обратился в отделение банка.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение