Недобросовестная продажа в Мегафоне - как защитить свои права и вернуть деньги за бракованные часы-телефон и подарок в виде сим-карты с не нужной оплатой связи?
Вопрос №18598965
из г. Москва
опубликован 23.07.2021, 00:22
опубликован 23.07.2021, 00:22
Купила ребенку на др часы-телефон в Мегафоне, стоимость 6990, «в подарок» дали симку с оплаченной связью на 3 месяца, хотя я говорила продавцу что у меня мтс и мне не надо, но продавец сказал ну в подарок же, попробуйте..
Через неделю обнаружился брак, сдала их на проверку качества, брак подтвердили, а при возврате средств вычли из стоимости часов 600 р оплаченной связи! Максимум чего добилась - 6390 вернут в течении 10 дней (то есть сумма по чеку минус 600 р) и закрыли симку и разорвали договор (по ней должны сделать перерасчет и вернуть оставшиеся средства через 60 дней... Оставила им претензию в садоне и по горячей линии в Мегафоне.. Как отстоять свои права? Меня не предупредили о стоимости «подарка», он мне не нужен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Откажут в претензии - заявление о возбуждении дела об административном правонарушении в Роспотребнадзор, хитросделанных надо лечить всё же...
23.07.2021, 00:28
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Из-за 600 рублей есть ли смысл снаряжать пулеметы и подтягивать тяжелую гусеничную технику?
23.07.2021, 00:25
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за сломанный телефон после 45-дневной экспертизы
Проблемы с покупкой телефона - ждём долгий результат экспертизы и возврата средств
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Нарушение сроков и отказ в возврате денежных средств за телефон с браком - как защитить свои права
Проблема с возвратом денежных средств за сломанный телефон в салоне МТС - что делать?
Как вернуть деньги за симку MTS без чека, купленную в салоне три месяца назад?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут