Потеряли чек, монитор сломался, коробка от него отсутствует и есть гарантийный талон незаполненный, примут ли обратно?

Question

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Арина, обязаны принять. Тут все зависит от срока покупки монитора.

Отсутствие чека не является причиной для отказа в приемке. Рекомендую Вам одновременно с возвратом написать очень грамотное Требование о приемке товара. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на Вашей стороне: 
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Сколько времени прошло с момента покупки?

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Здравствуйте, уважаемый Гость нашего правового ресурса!
Сделайте независимую экспертизу качества товара. На основании нее подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Потеряли чек, монитор сломался, коробка от него отсутствует и есть гарантийный талон незаполненный, примут ли обратно?

Похожие вопросы

Сломался телевизор. Гарантийный талон есть. Утерян чек. Могу ли я сдать в ремонт телевизор по гарантии?

Хочу отремонтировать телевизор по гарантии, но потерял чек товара, что делать?

Сломался телевизор потерял чек и гарантийный талон, осталась только коробка, что делать,? восстанавливать чек?

Проблемы с гарантией - что делать, если у вас нет чека на новый телевизор LG?

Потерял чек и документы на телефон а он на гарантии и сломался.

Как восстановить гарантийный чек и получить обслуживание для сломанного телевизора?

Телевизор сломался без чека и гарантии - возможность ремонта в сервисном центре?

Могу ли я сдать ноутбук по гарантии, если утерян чек и гарантийный талон. Коробка от ноутбука есть.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59