Недавно купленный холодильник LG имеет заводской брак - могу ли я требовать замены дверцы?

Вопрос №18617784
01.08.2021, 22:28 • г. Сочи

Я купила холодильник LG 15.03.2020 Недавно обнаружила на дверце холодильника маленькие сколы белой краски, чуть больше макового зернышка. Много, может более 30 сколов, причем только на дверце морозилки. Это явно заводской брак. В сервисе мне сказали что гарантийный срок истек. Могу ли я требовать замены дверцы?

Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Почти невозможно будет доказать, что сколы были при продаже, а не вы это сделали.

С уважением.

Если будете настаивать на замене, то вам нужно доказать в суде, что это заводской брак, путем назначения экспертизы.

Если сможете доказать, что появление "сколов" (?) это заводской брак, то до 15.03.2022 года сможете отремонтировать в авторизованном центре бесплатно, и вне зависимости от того, закончился ли у вас годовой срок гарантии. Правда, сервисный центр будет сопротивляться оказывать услугу бесплатно. Придется обращаться в суд, где без экспертного заключения о том, что брак заводской - делать нечего. Отношения регулируются ст.ст.18,19 Закона "О защите прав потребителей"

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация