Как вернуть деньги и товар при получении пустой посылки и отсутствии ответа от продавца?
Вопрос №18639184
из г. Вичуга
опубликован 10.08.2021, 10:53
опубликован 10.08.2021, 10:53
Я заказала посылку, мне пришла она, но пустая, деньги заплатила и звонила они не отвечают. Как вернуть деньги или то что заказала?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
10.08.2021, 10:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 57 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Доброго дня,
Напишите претензию, если получали на почте России
В таком случае, если у Вас есть реквизиты продавца (хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями. Если реквизитов нет-обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве СТ 159 УК РФ.
10.08.2021, 11:02
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом одежды в группе Вконтакте - как вернуть деньги после получения неправильной посылки?
Неправильный заказ - Как вернуть деньги за крем, полученный с ошибкой в интернет-магазине?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Я заказала телефон, а пришла пустая посылка. Как можно вернуть деньги?
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Заказ в интернет-магазине - часть посылки получена, остальное задерживается уже 4 месяца. Как решить проблему?
Проблемы с заказом часов AMST - неправильные товары и отсутствие связи с интернет-магазином
Проблема с заказом - получена неправильная посылка, продавец недоступен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут