Возврат товара со скидкой - что говорит законодательство и как защитить свои права?
опубликован 10.08.2021, 20:02
Так я знаю, что с претензией. Я прошу юридического обоснования. Что то сказанно тут, но я не совсем понимаю.
Поскольку в большинстве случаев товары имеют достаточно большой срок службы и существуют длительные гарантийные обязательства продавца, в период которых бесспорно имеется удорожания проданной вещи как минимум на размер инфляции, для потребителя может существовать риск невозможности приобретения аналогичный товара после получения им денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Именно поэтому для таких случаев законодателем гарантируется потребителю возможность компенсировать за счет продавца разницу между ценой товара, установленной в момент ее покупки (до выявления недостатка), и ценой соответствующей вещи на момент удовлетворения требования (пункт 4 статьи 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый вечер! К сожалению, если магазин согласен вам добровольно вернуть оплаченные вами деньги, то требовать с них что-то дополнительно - не возможно. Вот если бы они отказались Вам возвращать, тогда можно было бы обратиться в суд и взыскать карме суммы, еще штраф и неустойку.
Спасибо. Так я и не хочу деньги, мне нравится товар, я согласен на равноценный обмен. Вот это никак нельзя использовать?
ГК РФ Статья 504. Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества.
Обращайтесь с претензией в организацию.
Так я знаю, что с претензией. Я прошу юридического обоснования. Что то сказанно тут, но я не совсем понимаю.
Поскольку в большинстве случаев товары имеют достаточно большой срок службы и существуют длительные гарантийные обязательства продавца, в период которых бесспорно имеется удорожания проданной вещи как минимум на размер инфляции, для потребителя может существовать риск невозможности приобретения аналогичный товара после получения им денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Именно поэтому для таких случаев законодателем гарантируется потребителю возможность компенсировать за счет продавца разницу между ценой товара, установленной в момент ее покупки (до выявления недостатка), и ценой соответствующей вещи на момент удовлетворения требования (пункт 4 статьи 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»).
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Возврат денег за блузку после постирки - возможность отказа исходя из неправильной эксплуатации
Купила кроссовки 23.04 сейчас они пришли в негодность, магазин отказал в возврате денег, как составить претензию, подскажите.
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут