Проблемы с подписью и чеком при отправке досудебной претензии в УК - что делать?

• г. Самара

Отправила в управляющую компанию ценное письмо с описью досудебную претензию о возмещении материального ущерба, забыв ее подписать. УК прислала ответ, что претензия не подписана, чек (https://lknpd.nalog.ru/api/v1/receipt/631302488889/2022dpa1e0/print распечатала и приложила к претензии) не подтверждает факт оплаты услуг по сливу натяжного потолка и в связи с этим просят направить документы, оформленные надлежащим образом, а также документ подтверждающий проведение операции по чеку. У меня вопросы:

1. Что не так с чеком? Я вызвала из компании специалистов, чтобы

слили воду. Заплатила наличными, на следующий день менеджер

прислал мне на эл. почту ссылку на чек, уверив меня, что чек имеет

юридическую силу. Какой документ нужен, чтобы подтвердить

проведение операции по чеку?

2. Должна ли претензия обязательно быть подписана? В шапке

претензии я указала свое ФИО и адрес, в описи стоит моя подпись.

Есть уведомление, доказывающее, что я отправила претензию

ответчику.

3. Нужно ли мне направить еще одну претензию уже с подписью или

идти в суд, оставив всё как есть, не отвечая УК? Будет ли в таком

случае считаться в суде, что досудебное урегулирование спора

соблюдено?

Буду благодарна за ответы.

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

1. Можно выписку из банка взять.

2. Да, должна быть, иначе это анонимка.

3. Да, надо направить.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Только я оплачивала наличными, чек организации их не устраивает. Как подтвердить факт оплаты?

Спросить
Пожаловаться
Султана
10.07.2018, 23:50
Если мне пришлют претензию по почте, а я ее не получу. Считаеться ли что я получила претензию? И может ли заказчик подасть в суд?
Подробнее
6 ответов
Ирина
03.02.2017, 13:56
Отправили претензию без описи вложения, заказным письмом. Претензия получена (отследили через интернет). Ответа не получили. Можно-ли подавать в суд?
Подробнее
8 ответов
Тимофей Залуцкий
08.09.2020, 14:46
При направлении копии апелляционной жалобы ответчику, нужна ли опись вложения? В какой статье говориться каким письмом отправлять? Простым? Заказным? С уведомлением? С описью? Или как? Если отправил заказным без описи то как потом докажешь что отправлял именно апелляционную жалобу?
Подробнее
13 ответов
Олег
24.10.2018, 13:35
Отправил претензию. Потерял чек, но трек номер остался. Возможно ли в суде только трек номер как доказательство отправки притензии. В почте говорят, что не могут восстановить чек.
Подробнее
2 ответa
Ле
25.12.2019, 04:00
Хотелось бы уточнить такой момент. Я отправлял письмо (претензию) с описью вложения и уведомлением о вручении, но продавец (физ. лицо) так его и не получил. По истечению 30 дней письмо вернулось обратно на мой адрес.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение