Оплаченные, но отмененные рейсы - как вернуть деньги или перенести билеты?
Вопрос №18662195
из г. Симферополь
опубликован 19.08.2021, 13:37
опубликован 19.08.2021, 13:37
Купила через aviasales билеты в Анталию на 31 октября компанией Пегасус. Выдали квитанции, через 2 дня сообщили, что рейс отменен авиакомпанией. Я попросила перенести на тот же день, но на час позже, получился рейс с пересадкой в Стамбуле, и еще с доплатой за переоформление 800 р. за два билета. Но оплату не взяли уже, так как запрос отправлен, но компания не утвердила. И теперь мои билеты где-то в воздухе, они оплачены, но по факту их нет. Звонила дважды, просила перенос или возврат денег. Сказали ждите, максимум сообщат за два дня за вылета результат. Просто ужас, а не компания! Ранее летала, такого не было, теперь масса отзывов, может на грани разорения из-за пандемии?! но что мне делать теперь? Как вернуть деньги или билеты? Спасибо за ранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию и иск к посреднику за приобретение авиабилетов в случае отмены рейса авиакомпанией?
Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?
Авиакомпания отказала в возврате денег за отмененные рейсы - законно ли это?
Туроператор не предупредил о переносе рейса на более раннее время, в итоге купили билеты за свой счет, подскажите что делать?
Как получить денежную компенсацию от авиакомпании за изменение времени и маршрута перелета?
Возврат средств при двойной оплате за невозвратные авиабилеты при онлайн покупке.
Как получить возврат денежных средств за отмененный авиарейс через агентство KUPIBILET
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут