Оплата кроссовок через Инстаграмм привела к ошибке - что делать, если получен другой товар и продавец не отвечает
Вопрос №18665017
из г. Кемерово
опубликован 20.08.2021, 15:12
опубликован 20.08.2021, 15:12
На сайте в инстаграмм сын заказал кроссовки, на почту пришли, он забрал, заплатил 3000 рублей, там оказались другие, есть номер телефона и адрес, но нас везде заблокировали, как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ой как аккуратней надо быть в "интернет" покупках. У Вас будет сложность с определением "продавца" т.к. весьма не факт, что владелец номера и получатель ваших денег одно и то же лицо.
Определяете получателя денег (м.б. банк укажет собственника по реквизитам), далее требование о замене товара или возврату денег, но итогом предполагаю судебное разбирательство.
20.08.2021, 16:01
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу.
20.08.2021, 15:14
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 004
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рудыко Р. В.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне можно вернуть деньги в Инстаграмм?
Я заказала товар в инстаграме, оформили заказ, оплатила я его. Меня заблокировали и я не могу ничего сделать у них на странице.
Проблема с оплатой при заказе в Инстаграмм - что делать, если посылка приходит с наложенным платежом?
Возврат товара в Инстаграмм-магазине - как получить обещанные деньги?
Я заказала вещи в инстаграме, скинула деньги, потом страницу удалили, и переписка тоже удалилась... Можно как то деньги вернуть?
Перевела деньги за заказ вещей. И всё. Не отвечают. И в инстаграмме заблокировали - там нашла "продавца"
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут