Оплата кроссовок через Инстаграмм привела к ошибке - что делать, если получен другой товар и продавец не отвечает
Вопрос №18665017
из г. Кемерово
опубликован 20.08.2021, 15:12
опубликован 20.08.2021, 15:12
На сайте в инстаграмм сын заказал кроссовки, на почту пришли, он забрал, заплатил 3000 рублей, там оказались другие, есть номер телефона и адрес, но нас везде заблокировали, как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ой как аккуратней надо быть в "интернет" покупках. У Вас будет сложность с определением "продавца" т.к. весьма не факт, что владелец номера и получатель ваших денег одно и то же лицо.
Определяете получателя денег (м.б. банк укажет собственника по реквизитам), далее требование о замене товара или возврату денег, но итогом предполагаю судебное разбирательство.
20.08.2021, 16:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу.
20.08.2021, 15:14
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 794
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как мне можно вернуть деньги в Инстаграмм?
Я заказала товар в инстаграме, оформили заказ, оплатила я его. Меня заблокировали и я не могу ничего сделать у них на странице.
Проблема с оплатой при заказе в Инстаграмм - что делать, если посылка приходит с наложенным платежом?
Возврат товара в Инстаграмм-магазине - как получить обещанные деньги?
Я заказала вещи в инстаграме, скинула деньги, потом страницу удалили, и переписка тоже удалилась... Можно как то деньги вернуть?
Перевела деньги за заказ вещей. И всё. Не отвечают. И в инстаграмме заблокировали - там нашла "продавца"
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут