Оплата кроссовок через Инстаграмм привела к ошибке - что делать, если получен другой товар и продавец не отвечает
Вопрос №18665017
из г. Кемерово
опубликован 20.08.2021, 15:12
опубликован 20.08.2021, 15:12
На сайте в инстаграмм сын заказал кроссовки, на почту пришли, он забрал, заплатил 3000 рублей, там оказались другие, есть номер телефона и адрес, но нас везде заблокировали, как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ой как аккуратней надо быть в "интернет" покупках. У Вас будет сложность с определением "продавца" т.к. весьма не факт, что владелец номера и получатель ваших денег одно и то же лицо.
Определяете получателя денег (м.б. банк укажет собственника по реквизитам), далее требование о замене товара или возврату денег, но итогом предполагаю судебное разбирательство.
20.08.2021, 16:01
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу.
20.08.2021, 15:14
Похожие вопросы
Как мне можно вернуть деньги в Инстаграмм?
Я заказала товар в инстаграме, оформили заказ, оплатила я его. Меня заблокировали и я не могу ничего сделать у них на странице.
Проблема с оплатой при заказе в Инстаграмм - что делать, если посылка приходит с наложенным платежом?
Возврат товара в Инстаграмм-магазине - как получить обещанные деньги?
Я заказала вещи в инстаграме, скинула деньги, потом страницу удалили, и переписка тоже удалилась... Можно как то деньги вернуть?
Перевела деньги за заказ вещей. И всё. Не отвечают. И в инстаграмме заблокировали - там нашла "продавца"
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут