Перевозчик отказывается вернуть деньги за отмененный полет - нарушение закона или внутренней политики компании?
Вопрос №18673056
из г. Екатеринбург
опубликован 24.08.2021, 11:36
опубликован 24.08.2021, 11:36
Куплен авиабилет у перевозчика Победа. Обстоятельства изменились, полет отменяется и я за два дня до полета сообщил об этом Победе и попросил вернуть средства. Однако, средства возвращать отказываются и ссылаются на какие то свои внутренние правила и регламенты. Попросил предоставить какой то Федеральный Закон, согласно которому они могут забрать деньги клиента за неоказанную услугу, но не предоставляют. Услугой я не пользовался, за ранее предупредил, что и не буду пользоваться - за что я должен платить? И они не берут какой то процент, а забирают сразу всю сумму. Позвонить им стоит 60 рублей минута, да и не думаю, что есть смысл. Писать - в ответ пишут какую то ересь в виде внутренних регламентов. Объективно обосновать не могут. Подскажите, на чьей стороне закон, в данном случае? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией в авиакомпанию.
24.08.2021, 15:34
Оценка автора вопроса:
Это не юрист. Бабушки у подъезда то же самое могут посоветовать. Клоунада, а не сайт юр. помощи.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания Победа отказывается вернуть деньги за дубликат авиабилетов - правомерно ли это?
Возврат средств при двойной оплате за невозвратные авиабилеты при онлайн покупке.
Как вернуть деньги за отмененный рейс и оставить билет в одно направление?
Как компания Победа и сайт Купибилет продали мне билеты на один и тот же рейс дважды - мой опыт и проблемы с возвратом денег
Как вернуть деньги за билет в авиакомпании Победа, если была предоставлена справка о состоянии здоровья, но ответа не было?
Как вернуть деньги за неиспользованный билет на рейс Санкт-Петербург-Ростов-на-Дону в условиях пандемии коронавируса?
Авиакомпания Победа отказала в возврате денег за билеты из-за болезни сына - мои права нарушены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут